二、服务侨眷工作扎实推进
1、县归侨侨眷法律援助工作站充分发挥法律援助的作用，认真接待涉侨上访事项，耐心做好上访人思想工作，做到应援尽援，接待热情，提高办案质量。县侨联坚持每月一次对全县归侨侨眷进行一次法律知识教育。今年一月份，我们学习了《中华人民共和国国籍法》;二月份，我们学习了《中华人民共和国突发事件应对法》;三月份，我们学习了《中华人民共和国消费者权益保护法》;四月份，我们学习了《中华人民共和国行政许可法》;五月份，我们学习了《中华人民共和国行政处罚法》;六月份，我们学习了《中华人民共和国收养法》;七月份，我们学习了《中华人民共和国物权法》;八月份，我们学习了《中华人民共和国国家安全法》;九月份，我们学习了《中华人民共和国未成年人保护法》;十月份，我们学习了《中华人民共和国义务教育法》;十一月份，我们学习了《中华人民共和国残疾人保障法》。通过法律学习，进一步提高了归侨侨眷的法律素质，在全社会养成了学法、遵法、守法、用法的法制氛围。
2、县侨联成立了侨联人民调解委员会，人民调解委员会充分发挥人民调解组织的作用，对各种矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头，设立四个调解小组，网络覆盖全县涉侨领域，每月组织一次矛盾纠纷上访大排查活动，排查工作做到县不漏乡，乡不漏村，村不漏组，组不漏人，对排查出的矛盾纠纷上访不回避、不隐瞒、及时进行调处，从而把各种矛盾纠纷化解在了基层，化解在了萌芽状态。全年共排查出9起纠纷，并都得到了成功调处。
我县八甲口小庄村侨眷焦保太的姐夫卫思善，1945年8月参加工作，1988年5月在八甲口卫生院退休，1999年6月去世。去世后本应按照国家政策领取遗属补助，但经多次上访卫生局人事局，才于2004年开始领取每月115元的遗属补助，2007年开始领取每月135元的遗属补助至今。当事人多次上访县信访局、县人事局、县卫生局，但事情至今未果。焦保太提出下列几个问题：一是事是其姐夫的事，侨联能不能帮助解决?二是其姐夫1999年6月去世后到2003年间未领一分钱遗属补助，该不该领?该不该补?怎么补?三是2007年至今一直领取每月135元的遗属补助，每年就没有增加?如有，该怎么补?四是我姐夫是1945年8月参加工作的，应该按建国前参加工作情况计算遗属补助，但现在执行的不是，怎么办?侨属的事就是侨联的事，侨属亲友的事也是侨联的事、只要是涉及到侨的事，侨联都有管，带着这些问题，县侨联本着稳定压倒在一切的宗旨，不脱诿，不扯皮，认真分析本人提出的诉求，迅速向县委常委统战部霍丽丽部长进行了汇报，霍部长明确要求：“人民利益大于天，只要群众反映的诉求合理，就应该拿在手上，放在心上，及时给予解决”。随后，县侨联亲自到县人事局、卫生局协调此事，找主要领导陈述事项，向县人事局、县卫生局相关单位发出文书，到两个单位寻求政策依据，到卫生院查找当时本人资料。县人事局原局长、县卫生局李局长高度重视此案，在认定本人所提事项真实的情况下，县侨联多次沟通县卫生局，乡镇卫生院，拿出补偿方案，和当事人多次见面进行调解，经过四十余天的努力，最终达成给予当事人11366元的补偿方案，并督促赔偿款迅速到位，当事人很满意。
一起长达十五年之久的涉侨上访积案，经过侨联人的努力、沟通、协调、督办、推进、调解，终于得到了化解。
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