转正工作总结

【精品】转正工作总结模板汇编8篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的转正工作总结8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

转正工作总结 篇1

　　今年7月4号，我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员，暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒，三个月的试用期已然过去，在这三个月的时间里，我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变，时正值苏宁的大忙季节，也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间，得到领导和同事们热情的言传身教，自己也学到了不少东西，与领导的每一次沟通交流，带教人员的每一个指示点拨，都使我有所进步，受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此，真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。

　　根据公司的安排，7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习，主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识，并参与实际的产品销售。见习期间，我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作，认真对待带教人交给我的每一项工作，并能做到虚心求教。在这两个月时间里，我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知，并且还实际参与到了实际的销售当中，懂得了利用销售指导书来指导销售，进一步提高了自己的销售技巧。同时，负责了一些基本的投诉接待，基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外，积极关注市场状况和竞争对手，掌握了市场调研的一般方法，并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!

　　在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类，按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子，以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理，包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等，同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)进行统计，对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析，每日晨会时重点强调，在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比，以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策，更好的开展后期的工作。

　　店面、售后、物流、客服是我司的四大终端，四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链，少了其中一个我们的销售便无法继续，要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。

　　按总部的要求，9月6号我从店面调至售后轮岗学习。售后是四大终端之一，很大程度上决定着我们的销售，在这个三分销售七分服务的强竞争社会里，售后服务的满意度起着一种决定性的作用，它是消费者对我司品牌认可，满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高，就会形成一个良性循环，对店面的销售产生积极作用，反之就会形成恶性循环，造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离，消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品!”灌输于每个员工大脑里，集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观，服务观!

　　到售后至今已一个月有余，前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系，还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成，各部门里面还分成几个小组，例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等，结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职，又相互衔接，只是职能有别，处于整个销售流程的不同位置，但都有一个共同的目标——力争上游，多块好省，把我们的售后服务做好，为店面销售做每一份保障，一切为里消费者，更是为了我们自己!

转正工作总结 篇2

　　六个月的试用期时光就在我不断尝试和不断突破自我中不知不觉的度过了。虽然在这段时光里也留下了一些不美好的回忆，但是对于这一阶段的学习和成长，我更多的是怀着一颗感激和珍惜的心。我感激xx幼儿园的园长给了我这次工作和学习的平台，这也是给了我一个积极进取和改变自我的机会。我感激xx幼儿园里的老师和同事，在这段试用期里对我主动亲近和不断鼓励，才能够让我卸下心中的防线，打开自己的心门，彻底的让自己融入xx幼儿园的这个大集体里。我也感激在这段时期里，xx幼儿园的小朋友给我带来的欢乐，让我觉得作为一名幼儿教师是一件十分幸福的事情。等等除此之外，我还有很多很多的感激，和更多的期待，所以，在面临我试用期即将结束的时候，我向领导提交了我这篇正式的转正工作总结。

　　原本以为，在踏入社会工作以后，我们面临的工作环境都会是一些明争暗斗，勾心斗角的场所，但是在来到xx幼儿园里，给我的感受却是完全不一样的。我从我进入到学校的第一天开始，就已经感觉到了xx幼儿园里所给我带来的亲切和温暖。老师们都对我表示热烈的欢迎，热情的给我介绍班级里各个小朋友，和学校里的各种基础设施。小朋友们也是围着我团团转，弄的我一时都有些束手无策。但是我的内心却满是欢喜。面对这样一个愉悦和放松的工作环境，我工作起来也就没有感觉到太多的压力。但是对待我试用期的新工作，我始终还是保持着自己严谨而细致的工作态度。毕竟我每天的工作就是负责照顾好这群天真浪漫的小朋友，负责好他们的安全，教他们知识，教他们生活常识，帮助他们德智体美劳全面发展。所以，我必须要耐心且细致的对待我的每一份工作，耐心照料好小朋友们。其实在我付出努力的同时，小朋友们也能感受的到我的这份付出和爱，他们会把它藏在心里，在往后的日子再来慢慢温暖你。这也是我在试用期里觉得自己所收获到的最大的一点。