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季度工作总结

工作总结 时间:2021-08-31 手机版

【实用】季度工作总结汇编10篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,快快来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编帮大家整理的季度工作总结10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

季度工作总结 篇1

  我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

  说起来,做一名营业员轻易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但究竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满足的目光,我也欣慰的笑了。 有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业沟通从心开始的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户兴奋而来,满足而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满足的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。天天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:追求客户满足服务,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

  在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,把握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。

  我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。假如这次我竞聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;假如我竞聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

  我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢。

季度工作总结 篇2

  今年以来,我镇党委、政府在区委、区政府的正确领导下,认真学习贯彻党的××届×中全会和中央农村工作会议精神,切实坚持“两个务必”和富民为先,解放思想,扎实苦干,较好地完成了第一季度的各项工作和任务。1~3月全镇实现三业总产值3亿元,比上年同期增长15%;完成全口径财政收入360万元,同比增长30.9%;完成地方财政收入110万元,同比增长41%,完成固定资产投入1600万元,占全年计划任务的32%,出口创汇16.37万美元,同比增长12%,几项指标充分显示,首季度各项工作均取得“开门红”,为全面完成全年的目标任务奠定了坚实的基础。

  一、围绕农业结构调整,提高农业综合效益,实现农民增收

  今年来,我们以农业增效、农民增收为立足点,围绕农业结构调整,狠抓农产品质量建设和芦蒿产业化经营,不断增强芦蒿市场竞争力。1~3月全镇实现农业产值1.35亿元,其中芦蒿产值1.33亿元,已上市4835万公斤。尽管全国各地芦蒿栽培规模迅速扩大,××芦蒿市场受到极大挑战,但是我镇党委、政府站在发展的战略高度,积极开发芦蒿新品种,开拓新市场,开发芦蒿系列功能食品、保鲜技术,通过了××省名牌产品认证,开展了绿色农产品的申报工作,有效保证了××芦蒿品牌的一枝独秀。高度重视禽流感的预防工作,通过强化领导、广泛动员、落实责任,我镇的禽流感防治工作组织措施落实到位,信息网络建设周全,防疫消毒工作开展有序,充分掌握了禽流感防治工作的主动权,未发生一起禽流感疑似或确诊病例。对全镇范围内的农贸市场进行了安全突击检查,确保市民吃上“放心肉”;积极推进了“绿色××”工程,完成植树面积3505亩,共栽下树苗15.27万株。扎实推进了水利设施建设,××机站已进入扫尾阶段,大套口涵接长江护坡工程和临江二期护坡工程都进入了攻坚阶段。认真做好河道清淤工作,目前××站引水和清淤已进入尾声。同时认真开展××××年汛前检查工作,制定各项预案,做好防汛的各项准备工作,确保安全度汛。

  二、打造江中船舶修造基地,加快工业经济发展步伐(略)

  三、第三产业稳步发展,招商引资工作成效显著(略)

  四、加大镇村建设力度,推进小城镇城市化建设(略)

  五、加强社会保障工作,促进经济、社会事业的协调发展

  1.劳动和社会保障工作。(略)

  2.科教文卫和计划生育工作。(略)

  3.民政“双拥”工作。(略)

  4.社会综合治理工作。(略)

  六、加强党员干部管理,促进政府自身建设。(略)

  七、第二季度重点工作(略)

  1.完成芦蒿保鲜加工项目,开办伏秋芦蒿栽培技术培训班。

  2.加快××船厂和××船厂的建设速度。

  3.开工建设××度假村、阳光休闲中心和××村××工贸实业有限公司。

  4.完成××码头至××村部“灰色化”道路,建成中心路桥和××村××桥两座小农桥。

  5.完成××花园11幢和××花园二期6幢主体工程,开展××花园以西41亩地块的勘察设计工作。

  6.加强对“绿色××”工程的质量管理,做好树苗的培土、支撑、病虫害防治等管护工作,迎接市级验收。

  7.建设完成中心幼儿园、成教中心教学楼,争创教育现代化乡镇。8.加快三大水利工程建设,做好防汛准备工作。

  为了确保第二季度工作顺利完成,实现今年经济指标的“双过半”,我们将进一步解放思想,加强干部队伍建设,加强对外宣传,积极招商引资,全力推动我镇经济的快速增长,促使我镇在沿江开发中赢得主动、赢得优势、赢得发展。


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