工作计划(4)

工作计划 篇7

　　一、确保质量体系有效地实施和运行

　　1。1总结10年质量目标达成情况,制定公司20xx年地质量目标与实施计划。

　　1。2进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门地职责和权限,争取做到组织架构地科学适用,确保体系顺畅有效地运行。

　　1。3全员品质)课程计划支配、培训与考核。提升员工地品质意识,ISO9001:20xx版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,其中第三项原则就是“全员参与”。只有所有地员工都投入到质量管理中去,公司地质量才能上一个层次,如果违背了这个原则,质量管理变成了品质(quality)部门地事情,那么所提倡地“产品品质”就会变成一句空话,质量操纵也最终会走向失败。因此对全体员工地质量意识培训非常重要。

　　1。4内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改进。

　　1。5管理评审地统筹计划支配,并监督实施,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档。

　　二、行业(企业)标准地收集、编写、审核、批准与推广实施

　　2。1****行业地知识教材地编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关地基础知识,再查阅收集相关地国内外标准,把这些资料转化为本公司地内部文件。

　　2。2对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。

　　2。3为加强行业标准地应用,需在公司内支配相应地内部学习培训,并进行定期考核,将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。

　　三、产品可靠性能保证工作

　　3。1公司产品知识文件地完善,定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计,并形成具体地相关文件要求,经审核和批准后在公司内部发放和支配培训,一是防止生产错误;二是以达到各部门员工对所有产品地性能要求熟悉,由此知道可能影响产品质量地材料因素和操作因素,从而达到操纵品质地目地。

　　3。2产品品质(quality)保证流程制度,根据产品地特点及客户要求,编制了各类不同地作业标准、作业指导书等,对关键工序进行重点操纵,作业人员把关自检工作,QC人员对每个流程进行稽查,预防不合格地产品,消除不良隐患。

　　3。3对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计,找出其规律性,对产品过程进行优化。

　　3。4定期对现场产品随机抽取,送往外部权威机构,对产品地各项性能指标进行检测鉴定,验证并确保内部检测地可靠性和稳定性。

　　四、供应商管理

　　4。1进料检验是质量操纵地首要关口,只有把进料地质量操纵好,才能保证后续地正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要。

　　4。2协助采购对供应商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供应商地质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要地浪费和损失,达到共赢地目地。

　　五、建立品质考核制度

　　5。1品质考核制度是对员工在品质方面所做工作地评价,可以促进员工对品质改善地积极性。当经过自己手做出地产品,它地品质好坏与自己地收入联系上时,不自觉地就会对自己地工作负责,对自己地质量负责。

　　5。2品质考核制度地制定,制度地对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质量地考核,以激发基层员工地工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为基层员工工资地计算提供部分依据。制度引导员工关心产品地质量,达成质量目标,满足客户地需求。鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识,制度制定地原则是公平、公正、合理。

工作计划 篇8

　　我们从懵懂的小学弟即将升级成学长，陌生、好奇的心理早都抛去，我们再不是那不懂事依靠性极强的学弟了，很快武术协会在这学期末交给了经过磨练的我们。在上界武术协会会长陈力的认真负责的带领下，我们受到了锻炼得到了成长。我们会以上界会长为榜样保留他工作中的可取之处，继续发扬、开拓创新！对于武术协会xx-xx学年的工作计划我在这里作出大致的介绍：

　　一、 招纳新人,为协会助添希望和活力.本次纳新将基于上界经验,注重招纳有功底的会员.本着协会建会的宗旨,扩大招生范围.

　　二、 建立分社.改变协会建制,使武术协会由散打社、双节棍社构成（跆拳道社、剑术社）.各社工作由武术协会安排,各社活动由各社内部自行策划，是否实施将由武术协会议会决定.开展活动时要以安全为基础，创新为目的,作到人性化、科学化.

　　三、 改变对新人的培养方法.针对新入会的会员要从武德讲起,讲解学武的宗旨和目的（以及学校的校纪校规），再进行专业训练.

　　四、协助院、系各个部门工作,积极参加一切活动.加大会员积极性,重视科学发展和良性循环.

　　五、 加强对外发展.与校外相关部门加大合作力度,增强对别人优点的学习.不断做协会自身的发展和自我完善.

　　六、 主动参加一些公益活动（例如：到东亭为残疾人、老年社区表演）给自身创造一个锻炼的机会，也为学校取得好的名声。

　　七、 尝试申请某公司赞助，加强我们对外部交流能力，以增加商业表演的形式来加强会员的兴趣和协会的实力。

　　八、 在武术协会内部（主要是双截棍这边）一月来一次比武，比武形式以系为单位通过对学习双截棍技艺的多少和标准程度来评判，第一名给与精神和物质奖励。

　　九、考虑对学校和协会的正面影响，我们将计划分出部分会费奖励给学习优异、表现良好、工作积极的成员，鼓励他们再接再厉、继续努力。

　　十、 组织武术协会与其他协会共同举办一些趣味、公益活动，加深各协会之间的交流与协作。

　　还有诸多工作计划在我们下学期的工作中将陆续实施，我想在我们09界武协团队的共同努力下武术协会将会变得更加完善、更加壮大！

　　副会长：

　　xx年6月6日

工作计划 篇9

　　为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念，本着公平、公正、公开的原则，特制订本制度。

　　顾问在岗基本条件：

　　第一条：宽以待人，严以待己。

　　第二条：品德标准。(孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力，提倡员工之间互助互利的做法，两组之间要互相帮助，不得推脱责任，勇于承担责认，不说上级，公司坏话、不营私舞弊、等等。)

　　顾问工作心态：

　　团结

　　团结使人向上，团结使人奋进团结使人成功，团结就是力量。团结主要包括 两方面的含义：一方面是主动的友好他人、帮助他人，和大家“打成一片”。 另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量，把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用，从而产生更大的力量。

　　顾问工作要求：

　　抓好对美容师的管理，严格要求美容师上岗标准，严肃对待工作纪律，制定工作计划，分工合理明确，必须做到公平公正;

　　组织好每天的早晚会，会前做好准备工作，针对出现的问题及时解决，协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力;

　　顾问必须服从公司制度，有任何事情不得越级，不得和领导发生争执;

　　营业前的检查工作须知：

　　A、参加晨会：听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题;

　　B、检查当天员工出勤的情况，做到人员及时补充;

　　C、检查环境卫生，员工的仪容仪表是否按符合标准;

　　D、检查设备，设施是否能正常使用;

　　E、检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当;

　　F、检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标;

　　G、检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行;

　　H、检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放;

　　I、检查当天老师到店的准备工作是否就绪;

　　L、以上所有内容检查合格后，开始营业。

　　(5)营业中的营运工作须知：

　　A、检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行(包括接电话、端茶倒水与顾客沟通

　　的话术等服务细节);

　　B、督促顾客的邀约到店情况(平时，顾客时间观念差的，可以提前半小时通知到店时间);

　　C、回访前一天未回访完的顾客(定期要做电话回访，通过聊天内容知道顾客不满意的地方，及时改进);

　　D、不定时到房间巡查，检查美容师的护理操作是否按标准执行，以及各房间是否随时保持整洁等细小事物，检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正;

　　E、不定时到房间巡查时，杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售;

　　F、不定时到配料间巡查，检查后台的配料是否是否按规定配料，物品的摆放是否整齐，以及配料房的清洁和卫生等;

　　G、随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行;

　　H、每天找两名顾客进行面对面的沟通，了解顾客的感受，对美容师的评价，以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议，发现工作中的问题及时改进;

　　I、及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导;

　　J、随时跟进每个员工的工作状态，出现问题及时调整。

　　3、下班前的核对检查工作：

　　(1)检查员工的工作总结(需要员工每天要写出做顾客遇到的问题);

　　(2)检查当天顾客的资料，是否按要求填写;

　　(3)晚上要和美容师核对当天她出了多少流水，给以鼓励;

　　(4)确定员工当天的业绩与计划差距;

　　(5)讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容，总结原因，达成下次的跟进;

　　(6)下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等;

　　(7)当天未处理的工作，及时在笔记本中记录下来，第二天必须处理，处理不了了，及时上报上级领导;

　　(8)对当天的数字进行分析总结，发现自己解决不了的问题及时汇报。