致消费者的公开信

致消费者的公开信

致消费者的公开信1

　　自去年年底以来，面对方便面原材料价格的不断上涨，我会为缓解行业压力，召开三次工作会议，参会的主要方便面企业代表共同商议了涨价问题。随后，我会负责人接受媒体采访，发布方便面价格上涨的消息，由此引发方便面市场的混乱，并对消费者造成了伤害。

　　国家发改委明确指出，我会的做法违反了《价格法》有关规定，损害了消费者的合法权益，应当依法整改。经过认真反思和检讨，我们认识到，我会的行为超越我们的职责范围，三次会议对方便面涨价起到了组织和协调的作用。我们过多地强调了行业生存，而忽视了消费者的权益和市场的稳定。这次事件还反映出我们法律意识欠缺，尤其是对《价格法》的无知，虽然没有主观上的故意，但行为违法了《价格法》的规定。此次方便面涨价事件给社会带来了不良影响和严重后果，我们负有不可推卸的责任，对此我们深感内疚，并向广大消费者致以深深的歉意。

　　我们将以此方便面涨价事件为鉴，认真吸取教训，强化法律法规的学习，负责任地做好工作。为了消除不良影响，我会在此郑重声明：

　　1、知错就改，立即撤消三次会议所形成的有关价格调整的相关材料。

　　2、尊重消费者的知情权，继续反对“瘦身”这一隐性涨价行为。

　　3、完善内部规章制度，把握法律界限，依法开展工作，坚决杜绝类似情况再次发生。

　　4、倡导行业内企业努力提高生产效率，尽量消化成本上升压力，认真维护消费者权益，力保方便面市场价格的稳定，以实际行动向消费者表达改正错误的决心。

　　5、继续推进方便面行业的科技进步，加大创新力度，提升中国方便面行业的整体实力，用更优质的产品和优惠的价格，回报消费者多年来对方便面产品的支持和认可。

　　最后，感谢广大消费者对我们的批评，欢迎社会各界对我们今后的工作继续给予监督!

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　　20xx年x月x日

致消费者的公开信2

尊敬的消费者朋友：

　　近来在淘宝等网站上发现有商家销售我公司蕙之魅卫生巾、凝胶、软胶囊等产品，对此，公司特声明如下：

　　一、我公司生产的蕙之魅卫生巾、凝胶、软胶囊等产品未授权任何机构在网络销售。

　　二、经权威部门查处，一些不法分子专门对市场热销产品进行造假，并大量以超低价通过网店销售，恣意扰乱市场，坑骗消费者。

　　三、通过网络渠道购买我公司产品的顾客，出现任何问题，后果自负，我公司概不负责。

　　四、欲购买我公司产品的顾客，请与当地专卖店或分店联系，亦可拔打我公司全国：4000—828—525进行咨询购买，以免买到假冒违劣产品，造成不必要的损失。

致消费者的公开信3

尊敬的消费者：

　　5月29日晚9时多，发生在冠城九鼎轩火锅店的“死老鼠”事件，引起广大消费者关注。

　　对此令人吃惊的突发事件，我作为九鼎轩火锅总经理首先表示深切歉意，同时对大家的关心深表诚恳的谢意。

　　九鼎轩火锅是本土餐饮企业，长期以来视食品安全为生命。

　　尽管此事发生疑点颇多，警方正在调查，但我向广大消费者诚恳表示，查清真像后是本公司的责任，我决不推诿，承担一切后果。

致消费者的公开信4

各位消费者：

　　我于20xx年10月3日从新疆博望4S店购买了一辆韩国现代“维拉克斯”。三日后发动机出故障，在一个月内我多次到该4S店维修，每次去服务站只会照着说明书乱拆，一点都不负责任，新车拆的让人很心疼，反复修了五六次，却一直未修好。在20xx年11月1日我再次到新疆博望4S店要求协商解决，可他们对我置之不理，态度让人心寒，问题更是无法解决，最后我给他们三天的时间解决问题。但11月6日我再次到新疆博望4S店，可他们根本就不理我，也不给解决问题。11月7日我又一次来到新疆博望4S店，要求解决问题，他们却叫来全店人员围殴我们，致使我们同行的4个人受伤。韩国现代不说车的质量如何，可他们用打人威胁、恐吓消费者的态度实在让我们难以接受，不知作为消费者的我们在他们眼中是什么?作为消费者我们是不是该慎重考虑购买韩国现代汽车?

　　一位深受韩国现代伤害的“现代维拉克斯”用户

　　二零XX年十一月八日

致消费者的公开信5

尊敬的消费者朋友：

　　近来在淘宝等网站上发现有商家或个人非法销售我公司产品------三邦蜂帽、蜂胶、蜂王浆、蜂花粉、蜂蜜、化妆品等等，对此，我公司声明如下：

　　1、 我公司生产的产品，除美白肌肤网和公司网上商城(淘宝直营店)，未授权任何单位或个人进行其他网站的网络销售。

　　2、 经调查证实，网络标价不符的商家或个人均属于手中无货或假冒伪劣产品，属于恣意扰乱市场的不法行为。

　　3、 通过非法的网络渠道购买三邦产品的顾客，出现任何问题，后果自负，本公司概不负责。

　　4、 欲购买本公司产品的顾客请与我公司当地服务机构联系，或拨打XXXXXX，以免上当受骗，造成不必要的损失和伤害。

　　扬州三邦生物工程有限公司

致消费者的公开信6

尊敬的消费者：

　　中国消费者协会把“消费与民生”确定为20xx年年主题，并围绕这个年主题，采取积极措施，切实做好消费维权各项工作。这对深入贯彻落实党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神，全力推动经济社会科学发展和促进社会和谐，扎实推进新形势下消费维权事业发展，具有重要的现实意义。

　　为了更好引导科学消费、做好扶优限劣、树立品牌形象、提升服务水平、落实抓民生促和谐，明日起**市消费者协会与华商晨报共同开展“20xx年度**地区家居建材、3C、汽车售后服务及金融服务消费者满意度”有奖调查活动。

　　请您在百忙中抽点时间，根据您的消费经验和亲身体会，积极参与我们的此次调查活动，并投上您宝贵的一票。调查结果将在20xx年3·15消费者权益保护日活动期间向社会予以发布。

　　感谢您的积极参与，让我们一同为营造放心消费环境而努力!

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　　20xx年x月x日