工商服务承诺书五例

工商服务承诺书五例

篇一：师寨工商所公开服务承诺书1

　　师寨工商所公开服务承诺书1

　　为更好地服务经济社会发展、服务人民群众，以建设法治工商、服务工商、责任工商、现代工商、和谐工商为工作目标，以努力创建人民满意工商所为根本 ，现做出如下承诺：

　　1、认真执行首问负责制，对申请人办理有关工商行政管理的相关事宜实行一次性告知制度，为申请人提供方便。工作人员接待申请人，做到态度和蔼，文明用语，举止得体，仪表端庄，要耐心解答各类工商行政管理有关问题。

　　2、依法办理各类市场主体准入手续，履行行政许可程序。按照相关规定，市场主体在设立、变更、注销登记及备案时，对请求合法、手续完备、材料齐全，能够当场作决定的、当场做出。当场不能作出的准予登记决定的，名称预先核准审核1个工作日内办结；设立登记10个工作日内办结；变更登记7个工作日内办结。

　　3、认真执行各项收费管理制度，依法收取、减免个体注册登记费。

　　4、依法受理消费者申诉举报，认真调解消费争议，在收到消费者申诉书之日起5日内作出处理，60日内调解完毕；依法查处侵害消费者合法权益的违法行为，积极开展12315消费者投诉“五进”工作。认真受理流通领域食品安全举报投诉，消除食品安全隐患，为辖区百姓食品安全提供保障。切实做到有诉必接、有接必查、有查必果。

　　5、依法履行工商行政管理职能，维护辖区市场经济秩序，保护合法经营，惩处违法行为。严厉打击流通环节食品违法经营、打击制售假冒伪劣商品、整治虚假违法广告、整治商标假冒侵权、规范直销打击传销、查出合同欺诈，努力营造公平竞争的市场环境。

　　6、严格队伍建设，认真执行《工商行政管理人员职业道德规范》和《河南省工商行政管理人员八项禁令》，对违法行为不容忍，对违规行为不护短，对违纪行为不迁就。严禁执法人员乱罚款、乱摊派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建设清廉、务实、高效的工商行政管理机关。

　　7畅通信访举报渠道，公示师寨工商所各类投诉举报形式。业务咨询、投诉举报电话：7528908； 12315

　　7、师寨工商所向社会郑重承诺上述事项，欢迎广大群众监督执行。如有违诺，将按照相关规定，追究有关责任人责任。

　　原阳县工商局师寨工商所

　　所长：

篇二：婺源县工商局公开服务承诺书

　　婺源县工商局公开服务承诺书

　　一、主要职能

　　办理各类市场主体登记，维护市场经营秩序。

　　二、服务内容

　　工商登记、市场管理、食品流通许可证、商标广告监管。

　　三、服务对象

　　市场经营主体消费者。

　　四、服务承诺

　　一、承诺服务内容

　　（一）依法办理企业开业、变更、注销等核准登记手续

　　1、严格执行《行政许可法》做到一次性告知，材料齐全的一次性办结；

　　2、企业名称预先核准，一个工作日内办结，涉及冠省、市名材料齐全的，三个工作日内办结；

　　3、各类企业（含分支机构，下同）开业登记，自材料齐全受理之日起，在4个工作日内办结；

　　4、各类企业变更、注销登记自材料齐全正式受理之日起，在三个工作日内办结；

　　5、事业单位《广告经营许可证》核发。自材料齐全正式受理之日起，5个工作日内办结；

　　6、申请办理《食品流通许可证》材料齐全的即时办结；

　　7、申请办理《个体工商户营业执照》材料齐全的即时办结；

　　8、办理下岗优惠手续随到随办，不拖延；

　　9、企业动产抵押登记、自材料齐全正式受理之日起三个工作日内办结。

　　（二）依法实施行政处罚

　　1、在依法处理中，对违法嫌疑物品实行登记保存的在7个工作日内作出处理；依照法律、行政法规规定采取扣留、封存、收缴、扣缴等行政强制措施的，在法定期限内作出处理；

　　2、加强市场管理，有形市场内监管做到规范亮照经营到位，举报投诉站设立到位。

　　（三）依法处理消费纠纷

　　1、对涉及鲜活农副产品的消费投诉，在三个工作日内处理完毕；

　　2、一般消费投诉，在三个工作日内作出是否受理答复。

　　（四）市场监管责任

　　1、严把市场准入关，严格做到市场准入三不准，即有严重污染的不准，法律、法规、不允许经营的不准，无前置审批许可证的不准；

　　2、严厉打击以制售假冒伪劣商品为重点的各种违法违章经营行为，建立流通领域食品安全防护网络，做到有诉必接、有假必打、有案必查。

　　五、政务公开、规范办事程序

　　在办事窗口设立政务公示栏。实行办事程序，岗位执法责任，收费项目和标准四公开，严禁乱收费、乱罚款。

　　五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言

　　维护市场经济秩序为地方经济建设服务。

　　六、联络员姓名、联系电话

　　婺源县工商局消保局公开服务承诺书

　　一、主要职能

　　受理消费者投诉，办理食品流通许可证。

　　二、服务内容

　　保护广大消费者权益，规范食品经营户经营行为。

　　三、服务对象

　　广大消费者及食品经营者。

　　四、服务承诺

　　1、对涉及鲜活农副产品的消费投诉，在三个工作日内处理完毕；

　　2、一般消费投诉，在三个工作日内作出是否受理答复；

　　3、申请办理《食品流通许可证》材料齐全即时办结。

　　五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言 徐智聪 7205636 18970312315

　　服务消费者，规范食品经营者是本人的职责。

　　六、联络员姓名、联系电话

　　婺源县工商局注册局公开服务承诺书

　　一、主要职能

　　对企业登记注册和监督管理。

　　二、服务内容

　　办理工商注册登记。

　　三、服务对象

　　各类工商企业。

　　四、服务承诺

　　1、企业名称预先核准，一个工作日内办结，涉及冠省、市名材料齐全的三个工作日内办结；

　　2、各类企业（含分支机构）开业登记、自材料齐全受理之日起，在4个工作日内办结；

　　3、各类企业变更、注销登记自材料齐全正式受理之日起，在三个工作日内办结。

　　五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言 江灶泉 7216938 13907034618为地方经济发展服务。

　　六、联络员姓名、联系电话

　　婺源县工商局市管股公开服务承诺书

　　一、主要职能

　　规范管理各类市场经营秩序。

　　二、服务内容

　　市场经营主体。

　　三、服务对象

　　市场经营者、消费者。

　　四、服务承诺