物业服务工作汇报

尊敬的院领导：

　　四月份服务中心按计划完成各项工作，并通过上月不足之处进行重点整改，具体工作汇报如下：

　　一、物业日常工作开展情况

　　1、办公室

　　1）、完成医疗质量检查前服务中心需要准备的资料，并将资料发于总务科长；

　　2）、与护士长沟通医院院感资料事宜以及院感要求服务中心需要知道的院感知识及保洁门员工必须掌握的知识，此项工作正在进行中，五月份将服务中心保洁部的重点工作；

　　3）、整理维修明细表和发票，护士长、服务中心经理审核后，由护士长送于总务科长进行审核；

　　4）、整理办公室资料，规范各部门人员管理，加强各部门负责人的责任心，强化各部门人员服务意识；

　　5）、联系电梯公司与总务科长洽谈电梯事宜，并在未维保的情况，服务中心多次联系对病区使用两部梯进行检查维修，具体问题已文字形式汇报于总务科长，现污物梯问题常出现，运送污物在使用5号梯；

　　6）、四月份服务中心由经理带领助理、各部门负责人每周对门诊、放射科进行卫生、维修情况进行检查，将检查出的问题分部门汇总后，要求各部门按规定时间整改，办公室检查整改效果；

　　7）、助理现配合保安部主管每周部门人员进行消防和公司规章制度培训，已强化保安员责任意识，提高保安员防火、防盗能力；

　　8）、服务中心完成宿舍整体搬迁工作，并定期由助理对宿舍检查，并执行宿舍安全管理规定，且张贴于宿舍内；

　　9）、与书记、总务科长、护士长沟通了物业相关工作；

　　2、保洁部

　　1）、每半月对门诊与新大楼大门玻璃进行清洗工作；

　　2）、在高考体验前，对门诊三楼进行开荒工作，并对门诊四楼进行重新清洗；

　　3）、对医疗和生活垃圾站进行清洗；

　　4）、完成对全院绿植的修剪工作；

　　5）、从四月份开始每周对排水沟和下水井进行清理工作；

　　6）、安排保洁门所有人员对全院绿化带及死角进行清理；

　　7）、完成门诊一楼放射科地面清洗。

　　3、工程部

　　1）、按计划完成门诊全部分体空调的清洗及在护士长要求下配15个空调遥控器；

　　2）、对门诊科室内对调拆、装分体空调5台，从新大楼拆2部空调安装到门诊科室内；并修复12台空调；

　　3）、高考体检前，对门诊三楼部分灯管进行加装双管，修复、调配拆装门诊三楼的洗手盆、水管、水龙头等；

　　4）、配合门诊装修队对门诊放射科

　　4、保安部

　　1）、开荒期间，保安部配合保洁部完成各项工作的同时，并加班加点从新大楼搬各类物品到门诊；

　　2）、按护士长要求，由经理、助理、保安主管及全体保安员在一下午的时间内完成门诊护士长办公室、门诊仓库从一楼到三楼的搬运工作；

　　3）、每月对门诊、放射科、新大楼各施备房进行消防检查，并对全院进行一次消防安全检查；

　　4）、每天进行防火巡查；

　　5）、助理协助保安部管理，通过培训，提高保安员治安和消防安全意识，从而保证了院内的安全。

　　二、四月份物业工作计划

　　1、强化内部管理，加强人员培训；

　　2、按医院和护士长要求进行临时工作开展；

　　3、不定时向总务科汇报物业工作和政府部门要求的事宜；

　　4、全力配合医院高考前学生的体检工作；

　　5、做好医疗质量检查物业需要做的准备工作以及文字资料。

　　总之，首先感谢院领导对物业公司的信任，也对服务中心全体员工的信任；其次感谢院领导关心；服务中心全体员工会把医院当成自己家一样，努力做好每一项工作，因为只有让医院在环境卫生、维修、治安消防放心，医护人员才能全力投入到医疗工作中，服务中心将在四月份加强各方面工作，吸取不足，提升物业服务质量。

　　医院管理服务中心

　　二OXX年四月十一日