(4) 听的艺术
美国知名主持人 林克莱特 一天访问一名小朋友， 问他说：你长大后想要当甚么呀？小朋友天真的回答：嗯…我要当飞机的驾驶员！林克莱特接着问：如果有一天， 你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都 熄火了，你会怎么办？小朋友想了想：我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出， 这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情 远非笔墨所能形容。 于是林克莱特问他说：为甚么要这么做？小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！
你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？ 你懂吗？ 如果不懂，就请听别人说完吧，这就是听的艺术1. 听话不要听一半。2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
(5) 散步的启示
上帝给我一个任务，叫我牵一只蜗牛去散步。 我不能走得太快， 蜗牛已经尽力爬，每次总是挪那么一点点。我催牠，我唬牠，我责备牠，蜗牛用抱歉的眼光看着我，彷佛说：人家已经尽了全力！我拉牠，我扯，我甚至想踢牠，蜗牛受了伤， 牠流着汗，喘着气，往前爬真奇怪，为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步？上帝啊！为什么？天上一片安静。唉！也许上帝去了抓蜗牛！好吧！松手吧！ 反正上帝不管了，我还管什么？ 任蜗牛往前爬，我在后面生闷气。 咦？我闻到花香，原来这边有个花园。我感到微风吹来，原来夜里的风这么温柔。慢着！我听到鸟声，我听到虫鸣，我看到满天的星斗多亮丽。咦？以前怎么没有这些体会？我忽然想起来， 莫非是我弄错了！
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