“苟轻诺，进退错”。如果我们没有明辨是非，我们不晓得，轻易地答应之后，“进退错”，进就是做也不是，退就是不做，都错。为什么?我们讲话首先要有信用，没有信用，我们又会觉得面子挂不住。所以这一条，它告诉我，在与人应对进退的时候，一定要谨慎小心。
拒绝也是一种艺术，很高的学问。如果你没有办法达到，你要婉转，讲得让对方觉得你不是很严峻地拒绝他，也要让他下得了台。千万不要口气非常的强硬，这样也不好。
在佛门里头有一句话说，“慈悲多祸害，方便出下流”，有时候我们与人方便，别人却变成随便。因为我们帮助了他，却反而造成反效果;有时我们一直同情他，你帮助他以后，反而让他更进一步造作罪孽。所以我们在帮别人做事的时候，在答应之前，我们要详细地问问看，他这个内容是什么，不要先答应之后再后悔，那已经来不及了。
所以这里也特别的告诉我们，我想很多人对于财物的借贷，往往都会有痛苦的经验。当好朋友或者亲人向你开口，向你借贷，借也不是，不借也不是。怎么办?这个时候我们要三思而行，一定要建立在智慧上。如果他是一时有困难，他的确是真的遭遇到困难，我们义不容辞，一定要雪中送炭，一定要帮助他。如果我们看到这件事情，它的影响，它有后遗症，它的危害很大，我们千万要适可而止，不能帮。肯定不看人情，一定要严加拒绝，免得造成往后的遗憾。我们再看下一段：
【凡道字，重且舒，勿急疾，勿模糊。】
这里也提到讲话的时候，“凡道字”，“道”是讲话的意思。“凡道字，重且舒”，这个“重”，一定要把重点讲出来，“舒”就是要流畅，你交代的这些话语要流畅，要把重点讲清楚。不可以讲了一大堆，不晓得交代的事情为何，这样就等于白讲。同时也让对方没有办法明了，你所交代的是什么事。所以，此地也告诉我们，尤其是在团体里头，或者你是主管，或者你是部属，面对这样的沟通，有这种上对下或者下对上的沟通，我们一定抓住讲话要清楚、要明白，尤其很重要的事情更应该要特别谨慎。
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