电商实习总结(4)

电商实习总结6

　　本周的实训让我对电子商务的内容及其运行又有了全新的认识，虽然里面包含着很多艰辛，但是我却获得了很多理论上学不到的知识。

　　一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。

　　我们从以下几个方面可以来了解电子商务的有关内容：

　　一、消费品的数量和档次，一方面意味着生活质量空前提高，另一方面也意味着消费市场机制发生了历史性变革。所以，消费者虽然功能简单，但是推动整个摸拟环境市场动作的动力。

　　二、商场是电子商务中不可缺少的角色之一，一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务通常是以EDI报文格式交换数据。电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。

　　三、银行是指通过网络或其它方式，实现将银行服务于客户的服务系统。它拉近客户与银行的距离，而且网上银行使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间。

　　四、网络营销以Internet为基础，及通信技术、信息技术、计算机技术为一体，跨越时空的限，使企业直接面对全球性、无间歇的市场。

　　五、电子商务物流是伴随着电子商务的发展而产生的，这改变了传统的物流方式。

　　我们还对一些知名的网站进行了分析，也对不同电子商务的交易模式的网站进行了比较总结。深刻地对比了传统商务与电子商务的不同，以及电子商务的优越性。

　　去在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候看到题目无从下手的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。

　　通过这次实习，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个摸拟中，通过厂家，商场，物流企业，外贸公司，银行和消费者六个角色，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是，对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，出感觉到了电子商务的优越性。

电商实习总结7

　　公司：xx市趋势信息技术有限公司

　　这次的实习为期2个多月，是在一个电商外包公司做的是销售岗位。一开始我是选择电商公司，就是想去了解这些公司是怎么操作运营电商的。xx市趋势信息技术有限公司是在华南地区也是有点名气的全程全网电子商务外包公司。公司的服务对象主要是中小传统企业，提供从产品的市场定位到到后面的分销渠道，招分销商树立企业的品牌形象一条龙服务。

　　这2个多月的学习都是电话销售为主。因为我们专业队电商的学习并不深，所以我就以销售人员的身份进入公司，想了解电商公司是怎么样操作的。在这2个多月的学习中主要就是自己发掘潜在客户，了解客户的需求，并把客户约来公司洽谈。销售行业主要的做法就是每天早上，中午，晚上都开会，制定计划，设定目标，检查每天的完成情况。就是不断的施压给你，还不断的灌输他们的思想，加强员工对公司的忠诚度。在公司期间，我的抗压能力得到大大的提成，完成任务的能力，时效性也得到很大的提升。其实其中学习到了很多东西，比如自信，沉稳，制如何定计划，如何一步步的实现计划。因为做销售你自己都不自信的话，你说的话就没有说服力，无论什么时候都好都要自信，而且无论现在处于何地都要自信，因为没什么场面是不能扭转乾坤的，我们只要做好自己该做的事，一切都会朝着自己的目标出发，一切该有的都会有的。

　　因为做销售会遇到很多的人和事，每天可能都会有不同的挑战等着你，你要做的就是心思缜密，把要做的事，可能发生的各种状况都考虑好，就算不可预期的情况发生了也不要慌张，沉着面对，特别是在客户，上司领导面前最好都是变现自己沉稳的一面。沉着稳重的人才会有说服力。

　　在里面的学习还学到了一个很重要的技能就是制定计划。相信很多都有自己的目标，但是目标太远又很难实现，如何制定目标，如何一步步的实现。在公司里，会针对新人有个职业规划大赛。我们要制定今年的目标。制定好一年的目标后，再制定每周，每日要完成的目标。每天都要高要求自己做好一天的工作。细分目标，一步一个脚印，我们离我们的目标就很近了。比如我那时制定的目标是如果我一直在那个公司做下去在年末的时候就要当上经理这个职位。开始的那个月要转正，就要每天约到5个客户，后面的话再逐月递增，再到后面就要考虑如何带团队的问题，每天都有制定的任务。

　　通过这2个多月的学习，我了解现在电商确实是一个蓬勃发展的行业，有非常多的民营企业提供相似的电商服务，竞争很激烈。我们公司主要是电商服务公司，除了为企业做自己的电商独立平台外，主要是2年的服务都由我们这边负责。这边的运营团队负责对方产品从市场定位到后面的招商分销，这边负责找分销商。其实就相当于传统企业自己创立了一个电商部门。而现在xx这边的公司销售的手段几乎都是电商销售为主，销售人员自己发掘客户信息。就是因为电商是各发展趋势，很多鱼龙混杂的企业趁虚而入，提供并不完善的服务，利用现在消费者想入驻电商的心理。因为现在这种混乱的市场，要想在电商中做得起来，必须要提高自身的竞争力，提高服务质量。电商现在趋势是个发展趋势，也就是因为这样，市场也混乱，但是越是混乱说还是有发展空间和提升发展的空间。所以我们主要的是学习如何提成服务的，如何从这混乱的市场中找到自己的定位，自己的优势，自己如何在这缤纷中找到自己空间。