二、假如我这次竞聘成功,我将围绕以下六方面开展工作
(一)抓好自身建设,全面提高素质
商旅部副经理工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,要求员工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力争先。
(二)做好服务工作,奉献自己力量
在商旅部副经理工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,会把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好服务工作上,要开动脑筋,想方设法,搞好服务。既服务好旅客,又服务好下属员工,支持大家放手开展工作,创造优良业绩。我的服务要获得旅客和员工的满意,凝心聚力把商旅管理和业务扩展工作搞好,全面提升工作质量,创造良好经济效益。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作
首先,在经理的领导下,将坚持“两手抓”、“两手都要硬”,切实担负好管理员工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取员工的意见与建议,与员工同呼吸,共命运,创建员工良好工作与生活环境。其次,我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤俭朴素,影响和调动每个员工的工作积极性,提高员工的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把商旅部的各项工作搞好。
(四)深化改革,创新体制
为加强商旅部管理,提高服务质量,创造良好经济效益,要深化改革,创新体制。首先,继续健全完善各项工作制度,建立适应新形势需要的工作机制,以制度和机制保证各项工作有序、持续开展。其次,推出新的绩效措施,激励员工进一步努力工作,奖勤罚懒,杜绝干好干坏一个样,以绩效管理促进商旅部工作向更高层次发展。
(五)真抓实干,全面履行自己职责
一要继续深入调查旅游需求市场,及时了解和掌握旅游市场发展情况,研究制定商旅部发展营销策略;二要协助经理管理好业务,把公司的要求贯彻落实到员工当中,坚决完成公司布置下达的工作任务;三要加强客户管理,定期回访大客户、老客户,开辟新的领域;四要根据旅客的需求设计适合旅客的业务项目,努力获得旅客的欢迎与满意;五要在业务范围上,探讨开展新业务,要与多家企业建立良好合作关系,形成资源互补,为公司提供新的经济增长点,创造可观利润;六要提前展开对T3航站楼启用前的市场调研以及楼内的布局设想,争取集团和股份公司的支持,为国旅未来创造更佳效益奠定基础。
各位领导,今天我的演讲,很普通、很平常,没有豪言壮语,但我向大家展示了自己一颗赤诚的心,那就是把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进实际工作中,献给我所热爱的旅游事业,决不辜负大家对我的厚望。最后,我向在座的各位领导表个态:即使这次竞聘没有结果,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,创造良好工作业绩,以此报答公司我们大家庭的每个成员。
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