一是印制了大量的宣传单，向社会发售；
二是定制了一批旅游宣传帽，宣传“明天旅游”品牌；
三是积极参与市旅游局的文艺宣传汇演，扩大知名度。20xx年9月，旅行社克服重重困难，主动出击，开辟了武昌火车站石首售票点，改变了以往预定票的方式，采用电脑全国联网售票，现场售票，极大地方便了广大旅客公路、铁路联运一体化的需求，占领了票务市场，树立“明天旅游”形象。
8、积极寻求客户，主动开辟市场发展汽车修理业务，狠抓修理质量，改善服务态度，努力寻找客源，增加职工收入。20xx年初，总公司出资1万元为修理厂购买了多功能冷铆机，大大地提高了工作效率，另一方面，修理厂建立了修理服务网络，与多家单位签订了合作协议，建立了珠海广通公司驻石首特约维修站，建立了富康汽车驻石首特约维修站，建立了佳利安汽车驻石首特约维修站等等。燃配公司克服了石油价格变动以及油价倒挂的影响，深挖潜力，广找货源，拓宽进油渠道，降低成本，强化管理，稳定职工队伍，取得了较好的成绩。20xx年，检测站为了提升站容、站貌，重点抓好了优质服务以及职工的业务培训，提高了整体素质，并完成了从b级站到a级站的前期审批工作。同时，主动寻求上级管理部门的支持，在全市推行了车辆二级维护检测，取得了良好的经济效益。㈣企业不断强化内部管理，整体素质明显提高。在激烈的运输市场竞争中，不断创新，强化管理，才能促进经济效益的提高。一是加强安全管理，控制事故的发生。交通运输企业管理的核心第一目标就是安全，“安全一松，两手空空”，作为客运企业，必须始终把安全生产当作首要任务。
首先，我们开展了宣传教育，采取了安全知识竞赛，召开安全生产例会，举办安全简报，在建设路设置安全彩虹桥，开展安全消防演习等活动，提高了全员的安全意识；其次，坚持开展每月一次安全大检查，坚持上路跟车，压车速、查隐患，纠违章，坚持对发班车辆进行发班前检查，同时严把驾驶员准入关，严格考核。然后加大了现场管理力度，确保场区安全畅通。狠抓隐患整改，注意防堵结合，保证了总公司生产经营秩序稳定。全年总公司行车安全、治安、消防形势比较稳定，杜绝了特大行车事故，工伤事故和刑事案件的发生，安全指数全面下降，全年共发生上报事故8起，死亡2人（责任折合1.75人），伤2人，直接经济损失2.5万元。
二是加强财务管理，规范财经行为。20xx年9月份，总公司举办了各部门财务人员培训班，全面提高了各部门财务人员的业务素质，规范了财务管理，办事效率显著提高。审计检查是总公司实行财务监管的重要手段，为了进一步加强监管，总公司把日常工作与审计检查相结合，并对有关部门的会计实行统一管理，规范财经行为；然后，总公司还下发了三个关于加强财务管理的文件，严格了财经纪律，控制了一些不必要的开支，杜绝了一些不规范的行为，理顺了一些不规范的帐目，减轻了企业的负担；
第四，总公司在20xx年下半年加大了清收欠款的力度，组成了清欠专班，逐一清理历史欠款、基数欠款，事故借款，内部借款。三是加强内业管理，完善规章制度。一方面，继续推行“竞争上岗，轮岗培训”的管理措施。20xx年初，各部门加大了轮岗的力度，由原来的8%的比例轮岗，增加到10%的比例轮岗，增强了职工的紧迫感、忧患意识，使之明白“今天工作不努力，明天努力找工作”的道理。
另一方面，加强人事管理，重新清理了职工档案，所有职工档案全部实行微机化管理。同时，还进一步完善了各项规章制度，重新修订了《行政管理规定》、《企业管理章程》、《机务管理规定》、《安全管理规定》等制度，规范了职工的行为，提升了企业的整体形象。四是加大改制步伐，建立现代企业制度。为了加快建立现代企业制度，推动民营化进程，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经营实体，我们在20xx年召开了多次专题会议，成立了改制领导小组，层层发动宣传，统一思想认识，明确企业改制的'意义及紧迫性，并重新清理了职工档案。目前各项工作正有条不紊的开展。㈤企业重视精神文明建设，“窗口”形象明显提升。第一，企业的思想政治工作关系到企业的发展与稳定，改革的成功与失败。20xx年，部分职工思想异常活跃，不太稳定，对改制、国家政策、社会不良现象等事物易产生困惑心理，甚至出现过激情绪、上访事件，为此，我们总支一班人深入基层，摸准职工脉搏，进行思想政治教育，解析国家政策，一方面稳定他们的情绪，组织他们面对面座谈，另一方面，积极为他们排忧解难，解决一些力所能及的问题。行之以礼，动之以情，把矛盾消灭在萌芽状态。
第二，在企业的发展壮大过程中，提高员工素质尤为重要，20xx年三月份，总公司对全体行管人员进行了为期三天的思想作风整训，通过整训，端正和加强了员工的工作态度和思想作风。8月份，组织各部门办公室人员进行了业务培训，提高了自身业务素质。同时，利用新闻媒体、简报大力宣传企业新人新事，全年总公司自办汽运简报12期，在各级报刊及电视台上报上镜20篇，宣传了企业的“窗口”形象。20xx年，总公司被省工商局授予“重合同、守信用”企业。第三，客运企业是一个服务“窗口”行业，一直以来，我们以广播、板报、橱窗、标语、电视等为阵地，宣传党的方针、路线，政策；宣传先进模范人物，以各种活动为载体，积极开展“争先创优”“争创优秀班组”等活动，开展“讲环保、抓绿化”、“义务献血”、“爱心捐款”等精神文明创建活动。并积极开拓服务领域，抓好“三优一满意”活动，即：优质服务、优良作风，优美环境，满意在车站。通过这一系列举措，大大提高了“窗口”服务质量，出现违规的少了，助人为乐的多了。
二、展望XX年工作任务，企业发展不断创新我们企业要做长盛不衰，要做强做大，不仅要广大员工的团结拼搏、扎实工作，而且要抓住市场机遇，解决几个问题：一是客运主业后劲不足，开发新线路难；二是驾驶员素质参差不齐，安全管理难度大； 三是客运发展环境滞后，客运站急需维修或搬迁；四是企业外部环境日益恶劣；五是企业包袱沉重，职工年龄结构不断老化。XX年已经过去了两个月，在我们实现第十个五年计划目标的最后一年，我们将在市交通局党委的正确领导下，在各级业务主管部门的大力支持下，紧扣“发展、改制、稳定”为中心，抢抓机遇、开拓发展：
一是大力加强客运管理。首先，加大线路开发力度，主要是开发超长班线，按市场规律办事；其次，车辆上线采取公平、公开、公正的拍包形式，提高透明度，减少各种后患；同时，规范车辆转让行为，做到车辆有序转让，合理交易；加大稽查力度，严厉打击“摩的”、“兔子”加强堵漏增收。
二是加强安全管理。着重抓好源头管理，加强安全教育、强化安全措施、狠抓隐患整改，加大对两个股份公司安全管理力度，确保各项安全指数控制在市局下达的指数以内。
三是实施三大改革。加大企业改制步伐；改革人事制度，采取中层干部竞聘上岗的措施等等；推行财务制度改革，规范财务行为。四是完善并发展公车公营的经营模式和管理机制，强化监督职能。五是探索并发展燃配公司、修理厂、行政科的经营模式，寻求最大效益。六是向外扩张，规划站址，有步骤、稳妥地搬迁汽车客运站。七是加强内业管理，提高员工素质，倡导优质服务理念，树立企业形象。
各位代表、同志们！纵观我们XX年面临的形势，既有发展机遇和许多有利条件，也有很多不利因素。我们每一位代表，在面临企业改革、发展、命运、前途时，深感责任的重大。因此，我们的思想不能有任何松懈，不能辜负广大职工赋予我们的重任。我深信：只要我们在市交通局党委的正确领导下，以这次大会为契机，坚持稳定发展观念，发挥全员职工的主观能动性、创造性，我们一定能促进各项工作更上崭新的台阶。
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