结果思维培训心得体会(2)

　　第二：结果导向思维。

　　成果思维模式的核心，是价值的创造。我们大部份人，通常都处于正向思维中，何谓正向思维呢？简单的说，就是有一件事情要我去做，我便循着常规的方法去做了，事情能不能做成，我也不知道，但我会努力去完成。正向思维常让我们陷入因为未知的或突发的一些状况，而导致我们的工作无法完成的尴尬境地。很多时候，我们的工作没有很好的完成时，我们都会去说，没有功劳也有苦劳，没有苦劳还有疲劳。事实上，当我们强需要调苦劳时，也就意味着某一项工作是没有完成的，强调苦劳完全没有意义，因为它没有创造价值。所以，我们需要时常告诫自己，不要让自己成为有苦劳的人，而要让自己成为有功劳的人。

　　作任何一个决定、一个政策、一项制度、包括招聘一个人进企业，首先一定要问“我想得到什么结果？”“我能得到这个结果吗？”“得不到结果怎么办？”，即结果导向思维，就是是先设定想要的结果，再创造条件进行过程，然后得到结果；与富人思维模式不同的穷人思维模式，是先看条件再有过程再顺其自然的得到结果，也许这个结果还不是自己想要的，但已经花费人力、财力、物力产生了。比如绩效考核就是典型的结果导向思维：先设定要达成的目标，再将目标分解，所谓“千斤重担人人挑，人人头上有指标”，达成目标需要什么样的条件？已经有了什么条件？还需要创造什么样的条件？什么时间完成到什么程度？一切围绕目标。所以企业管理者必须具有的第二大思维——结果导向思维。

　　第三：内向思维。

　　“内向思维”就是聚焦自身的思维模式。就是当有问题时，要向自己来寻找问题的原因和解答，而不是向外去寻找原因和解答。很多人的习惯就是，一出现问题，第一个就是去寻找别人的原因，认为是别人的错误导致了现在的问题，却丝毫不去审视自身，也不去反思自己工作中的问题，结果呢，当然是搞的大家都不愉快，很多时候，甚至相互指责，乃至大打出手。

　　内向思维最重要的贡献就是要让我们自身去寻找问题，并加以改进和解决。指责别人是容易的，控制别人是不容易的，另一方面，人们控制自己是容易的，反思自己是不容易的。人们都想轻轻松松地去获得，指责别人、控制别人的想法和做法多。孟子曾说过“行有不得者皆反求诸己”。出现问题向内求，而不是向外求，这就是内向思维，也是真正的问题解决之道。

　　企业经营管理不善谁的问题？都是企业管理者自身的问题。所有的改变先来自企业领导人自己的改变。成功的企业家一定有成功的思想观念、成功的思维模式，有了成功的思维模式才有成功的行为，成功的行为形成成功的习惯，成功的习惯养成成功的性格，成功的性格导致成功的命运。数字思维、结果导向思维、内向思维，是一个成功企业管理者的必须具备三大思维模式。　　结果思维培训心得体会4

　　一、 事前准备工作

　　xx在总结会上说到“532原则”，可见“事前”占50%的重要性有多么重。古人教导我们，不打没准备的战。所以我这几天也在准备着，应当说在1月22日4R自运营第二期启动大会上就知道本周六有一场“结果思维训练会”，但是自从春节开工以来，忙得不可开交，事情一件接着一件，每天都在解决着。

　　，随着培训时间的临近，紧迫感来了，压力也来了，所以我就下定决心一定要在24日、25日晚上再次观看姜汝祥博士主讲的《请给我结果》光碟，但事实上每天晚上19、20点才下班，回到家吃饭看电视等已经到了22点了，不过，还是坚持上网全部看完了这四集，所以才有在训练课上准确回答了“什么是结果”的抢答题的机会。

　　此次培训下课后，杨总约我们去看现准备租用的厂房现场讨论装修问题，我在从江耀回新正新的路上就在想，2月份的员工生日晚会 ——110226结果思维训练会3000字感想

　　在2月28日举行会不会太仓促了，如果在2月28日举行是不是只是在完成一件任务呢？是不是50%的事前准备工作没有做呢？再加上2月28日又是星期一，公司领导都在开会，再举行生日晚会这与领导的行程安排是否有冲突呢？我多问几个为什么后？经与经理、厂长商量后，决定于3月5日星期六举行“2月份暨3月份员工生日晚会”，这样就有了一个星期时间来做好“5”了。这样我就不是在完成一件任务了，一定要举办成为让寿星们娱乐开心的晚会。当时我也向杨总、小杨生发出了邀请，他们也是本月份生日，我们很希望他们能抽空出席这次生日晚会。

　　二、 做结果的人——事情做不好是自已的原因

　　做任务的人——事情做不好是别人的原因，做结果是的人——事情做不好是自已的原因，这二句话我会永远记住，我要做一个“做结果的人”。

　　在本周质询会上我的上司谭厂长向我下了访谈新员工的YCYA指令后，为了真正落实指令，我在2月25日上午找了四位新员工进行了面对面的沟通，其中在与一位新员工访谈时，这位新员工告诉我，24日晚上从21点一直等到23点还没有轮到热水来洗澡，所以就用冷水洗澡了，我听后感觉非常难过，马上向他表示谦意，并向他解释说：因为员工宿舍锅炉水池漏水严重，一是浪费，二是员工要付更多的费用，所以就决定24日白天维修的，但是一直修到晚上还没有弧焊后，导致大家使用烧开水的热水冲凉，所以等待时间太长。但是，我承诺今晚一定会维修好水池，保证你一定会有热水来洗澡的。从这件事情来说，我履行了职责，但是没有提供结果，我有保证在当

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