服务心得体会3
20xx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下：
一、 抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、 车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、 做好全院卫生工作 创造优美环境
做好安全保卫工作 对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。 对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
四、 协助办公，尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的'活动，活跃员工文化生活，营造健康***的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。
五、 平面设计 网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、 加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3—8月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源情况。
服务心得体会4
在党工部实习让我有机会接触到会务工作，例如公司团委的五四分享会。会前、会中、会后的工作纷繁复杂，怎样以最短的时间，花费最少的精力，取得最佳的效果，我有以下几点感悟：
（一）明确会议目的及作用，认真负责地做好开会前的各项准备工作。
1、确定会议主题，明确会议目的。对会议主题和目的有了明白透彻的了解，有助于把握会议的主要问题，工作重点和要求有所侧重，会议效果更佳。
2、根据会议的需要确定会议形式，拟定会议议程，对会议主要内容做的顺序排列和时间预估，应当简明概略，便于把握会议进程。
3、拟定参会人员名单，对会议的时间、地点、对象及注意事项做好通知工作。在发布参会人员通知时附上通知回执，把握参会人数，重要的参会人员需要提前沟通，做好协调工作。
4、做好会场的布置工作及会议用品的准备工作。主席台的设置，座次的安排以及为烘托渲染气氛所做的装饰都要依会议的性质及要求而定，会议用品需提前检查，会场设施的安装调试应及早做准备。
5、做好会议文件的准备工作，明确内容与时间限制，责任具体落实到人头。
（二）会中要协调控制，做好管理保证。
1、做好会议的报到、签到工作。随时掌握报到人数，发现该报到而未报到的，应抓紧催促，保证在开会之前参会人员能够全部按时到达。
2、做好会议文件用品的发放及会场各种设备的操作工作，随时保证主席台及会场人员茶水的充足。
3、会议进行到会中，最主要的是掌握会议动态与信息，真实、准确、完整地做好会议记录。对于会议进行当中出现的好的苗头与坏的倾向，都要了如指掌，如出现新的未意料到的情况，则应及时采取措施应对。
（三）会后要及时总结与反馈。
会议结束并不意味着会务工作的终结，还要做好清理会场，归还借用物品，整理会议文件，协助传达贯彻会议精神，会议信息的反馈等工作。这些工作虽然是在会后进行，但处理的好坏直接关系到此次会议的质量，因为它能够直接反映出会议效果以及会议的主旨精神是否能够落到实处。
综上所述，对会前、会中、会后各个环节精心安排、统一部署是保证会议成功的前提，同时注重会务工作的技巧与艺术性，就能保证会议的高质量、高效率及会议的圆满成功。
服务心得体会5
美国心理学家布鲁姆指出：“许多学生在学习中未能取得优异成绩，主要问题不是学生智慧能力欠缺，而是由于未得到适当的教学条件和合理的帮助造成的”。作为一名老师，或者终将走上教师岗位的我们来说，如何让学生在我们的正确引导和耐心辅导下成为学习上进，全面发展的好学生是值得探讨的话题。
从立志要当一名人民教师以来，我就在讲课方面一直锻炼着自己，不论是讲课本上的概念还是课本外多样的题型，亦或者是与学生之间的交流方法，都在一次次的尝试和锻炼中积累了一些经验。在此次假期的志愿服务过程中，我再一次接触到了不同的学生，他们或多或少的因为所生活的环境，家庭的特殊情况而影响着学习、心理以及性格。因为他们生活在脑山地区，让我感触深刻的并不是他们所住的房子，或者地处偏远农村的贫困，而是一个个孩子的衣着打扮以及他们的自然真诚的羞涩和笑容。让我感觉那是最单纯的，最干净的表达方式，也让我瞬间有了想要立刻给予他们需要的辅导或者关爱的想法。刚开始我对学生不太了解，所以讲课的方式可能过于快速、紧张，难易程度也掌握的不太准确。在后来的课间交流和学生的家访中，我也或多或少了解到了这些学生的基本情况，普遍来讲他们的学习成绩比较弱，而且一门学科的理解程度严重影响着其它各科。对生活在脑山地区的孩子来讲，语文的表达能力、理解能力，以及想象力受到了环境限制无法得到很好的锻炼和提升，也恰巧由于语文程度的薄弱严重影响得他们在数学中有关题目的理解上显得尤为困难；同时，也降低了他们在英语句型和作文的表达能力，写不出句子作文也就更难得。而从我对个别学生的生活了解来看，一些单亲家庭的孩子不太爱表现，明显的缺乏自信；组合家庭的孩子在学习上无心上进，但是却在其他方面喜欢跟别人争，分析后我觉得可能是由于在家缺乏关注，喜欢调皮博取关注；还有一些留守儿童，与爷爷奶奶相依为命，没有人辅导他们的学业，久而久之对学习也失去了兴趣，作业无法独立地完成。
针对以上的学生情况，我开始分别采取不同的方式，希望他们可以更快更好的得到进步。对那几个没有自信的学生来讲，他们不敢不代表不会，只是习惯了在学校让外向的学生代替他们表现。鉴于这种情况，我选择一种特别的方式。让全班同学每天准备一道讲过的应用题，轮流上台讲解，声音小或者不敢的同学，都积极鼓励，争取让他们先有上台的勇气，然后再要求讲题的质量。让我很安慰的事，在一次次的尝试与练习中，发现他们都讲的越来越好，对自己的要求也越来越高，能够主动的上台讲题，并且一遍讲不好，会争取讲两次。每天学生讲题的十分钟时间内，我也会配合他们并给予肯定和指导，从中让他们获得成就感，这样一来促进了学生与我之间的感情，也在以后的学习中也相应的减少了学生对学习的抵触心理，更是巩固了易错题型。
对那个调皮的学生，我想更多的应该是关爱措施，先把关注点较多的放在该学生，让他了解老师的期望，细心的给他引导和教授学习方法。比如，有些题目不会做主要原因是不能理解题型考察的要点，如果以专项训练的方式，熟练题型的思路。然后在鼓励的同时督促他掌握基本的公式，性质等。最后坚持每天提问进行复习，时间久了学生自己适应了这种方式，做题比较快、比较准，那么也就会对学习产生兴趣。
还有一些学生，因为是留守儿童，家里只有爷爷奶奶一起生活，我们了解到平时在家里都是比较乖的孩子，但是在学习上由于长期缺乏学业辅导，导致学生对学习失去兴趣。在平时的讲课中发现该学生每天都不能完成作业，然后在课堂上跟不上其他同学的学习步伐。针对该学生我们去家访，了解一下学生平时的课余生活。学生平时大部分时间在写作业，但是并没有按照老师布置的要求去写，只是为了应付家长，所以在跟家长商量以后决定按照学校要求买跟其他同学一样的假期作业，然后同步其他同学一起讲解作业，每天布置5页假期作业，并及时检查和讲解，争取每一位同学都在一条线上共同进步。虽然没有很明显地提高该学生的学习，但是在该方式下，学生能够独立完成作业，而且在讲解过程中由于给予了反复单独的讲解，提高了学生对作业的重视程度。在后来的交流中，该学生告诉我们她的改变，并对自己的改变感到特别开心，她还告诉我们她的理想，听到这些都倍感欣慰。
“尺有所长，寸有所短。”每个学生都有其不擅长的时候，但并不是一无是处，当然让他们学会如何扬长避短就是我们每一位老师因材施教的重点，也是作为一名好的人民老师必须具备的能力和素养。不放弃每一位学生，也不抑制每一个学生的个性发展，才是教育实践有意义的要求。
在这里工作了两个多月，不仅在个人素养方面得到了又一次的提升，而且跟学生也建立了相当不错的感情，像爱自己的弟弟妹妹一样去爱他们，要求他们，那种心与心的真诚与感动，我一个理科生无法影响的去描绘。在离开之时，看到他们一张张熟悉真诚的面孔，只希望他们的未来越来越好，我知道，我只能为他们做这么多。也希望他们知道，更多的路，更多的以后，需要他们自己披荆斩棘，创造更好的自己。
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