个人述职报告 篇2
各位领导你们好:
春风细语送冬去,鸟语花香迎春来。XX年的取暖期在这春光明媚的日子里即将离我们远去。
回顾这个取暖期的工作,我沥沥在目,它包含着我站全体收费人员的无数辛勤和汗水,所取得的成绩令我无限欣慰和自豪,这一切都是在各级领导的关心支持以及维修站的密切配合下取得的。
XX年9月我按公司要求管理长征站,接到任务后,面对这个站区域分散,管网老化,非一户一阀住户最多,收费难等实际情况,我不仅没有退缩,反而化压力为动力。提前投身到工作中去,今年是我们公司第一年实施银行收费,宣传工作非常重要,在这特殊时刻,我和收费员一起一边了解管区情况,一边积极向住户宣传银行收费的必要性,为了争取时间,每天天不亮就赶到小区开始发放供热证,贴通知,做到在最短的时间内把供热证发到住户手里,而且针对一些用户一般都是老人在家,上下楼不方便的情况,我们还服务上门把未领走的供热证送到住户的手里,为银行收费做好铺垫工作。
10月份,公司协议报停开始了,很多住户自觉的来签报停协议,我们按照程科长的要求,把当天签定的协议当天转交到维修站长的手里,安排断阀,关阀。保证了在供暖前对报停户全部停供,不让公司利益受损。在报停期间,我们也做到了无一户漏报,错报的情况发生,保证了公司的利益。
收费前,公司的各级领导也是对第一年银行收费,会遇到哪些突发的情况摸不着底,我考虑到我们长征站和赛斯德站在一起办公,周边只有二个小行,都开设一个窗口服务,到时候一定会遇到人多拥挤,排长队交不上费的情况,为确保收费的顺利进行,我们站做了两手准备,如果银行收费遇到困难,恢复到正常收费我们就分成三个组,一人开票一人收钱,分工明确,做到忙而不乱。
在收费工程中,一件小事让我很感动,晨光小区幼儿园的住户要求按住宅价22元每平方米交纳取暖费,但根据市政府的文件精神,幼儿园不属于义务教育,收费标准是27元每平方米,住户拒不交费,而且态度蛮哼,管理员周丽芳在跟住户解释的过程中被住户用水杯砸伤了手,情况发生后,我第一时间通知了部门领导并安抚住办公室的其他同事,没让事态更严重的发展。后经公司领导的处理。这个住户当晚就把取暖费按27元每平方米交上了,管理员虽然受了伤,但她却和身边的同事说:能把这个丁子户的钱收上来,就是受再大的委屈也值了啊。一个管理员能把公司利益放在第一位,很值得我们学习。在收费期间,我们二个站不管缺了收据,验钞机还是其它办公用品,我和丁锐都会第一时间打电话给程科长,他总是第一时间给我们送来,保证了我们工作的顺利进行,有事找老程,这句话己经成了我们的大家的口头禅了。在收费过程中,因为我们二个站都是女收费员,每天的收费量很大,公司特派了尚尔鸿,马令旺二名嵇查员下站给我们做阵,他们的到来,让我们能更放心的收费,好像有了主心骨一样。在这里,我要感谢在工作中给预我支持的各级各领导和同事们。谢谢你们。
今年,我站还新接管美地小区。营耐小区太及平小学住宅楼,其中703户是非一户一阀,接到任务后,维修站长董日红安排全体维修工全力配合收费员,晚上挨家挨户宣传放发供热证,以保证我们晚上工作的安全性。做到了维修收费不分家。
个人述职报告 篇3
尊敬的各位领导、老师们、家长朋友们:
大家下午好!
首先对莅临我校开展民主评议工作的各位领导表示热烈欢迎!
20xx年,我校在教育局党委的正确领导下,在广大父老乡亲的大力支持下,紧紧围绕“转作风、保安全、提质量”这条工作主线,以“年度目标责任书”为纲领,以新教育“十大行动、四大改变”为抓手,明确目标,落实责任,创新举措,扎实推进,圆满完成了20xx年工作目标和上级交办的各项工作任务,实现了“人员提素质、工作提目标、教学提质量、安全守底线”的“三提一守”工作目标。
现在我代表学校领导班子将一年来的履职情况汇报如下:
一、聚力实干兴校,提升领导班子驱动力
1、学校领导班子坚持践行新教育,把新教育“十大行动”贯穿于教育教学工作的各个领域,突出重点,精准发力,以落实“构筑理想课堂、推进每月一事、营造书香校园”等十大行动实现师生的“四大改变”。
2、学校领导班子坚持把“转作风,保安全,提质量”作为推动学校各项工作的突破口,把“提质量”作为学校的根本遵循和行动指南,树新风,讲正气,团结协作,激发正能量,带领全体教职工务实奉献、实干兴校,开创了教育教学工作新局面。
3、学校领导班子坚持以身作则,率先垂范,强化担当精神,增添正能量,以实际行动履行职责,开展基础管理、学案课堂教学改革、5A创建、践行新教育、教师基本功大赛、学校安全稳定等活动,目前,全体教职工遵规守纪,爱岗敬业,恪尽职守,表现出良好的师德师风。
4、学校领导班子坚持廉洁自律,依法治校,规范办学,坚持民主集中。严查“三乱”行为,严禁体罚、变相体罚行为,严格依法执教;在评优、晋级等方面坚持公开、公平、公正,无违规操作。
二、聚力学生精细管理,提升学生综合素养。
1、开展主题教育,推进每月一事。一年来,政教处、团委在副校长张宝林的指导下展开工作。他们利用主题班会、升旗仪式、黑板报等形式,开展“环保、节约、诚信、感恩”等12种教育实践特色活动,一月一主题,一班一风貌。
2、依托全民阅读,营造书香校园。利用图书馆、班级图书角等平台,广泛开展了“晨诵、午读、暮省”活动、世界读书日活动、学生自办手抄报10期、学生读书笔记每人40篇、举办了“感恩”演讲比赛、举办教师读书沙龙2次、收到教师阅读课教学设计80余篇。
3、成立社团组织,促进特色发展。学校成立了篆刻、彩铅画、陶艺、机器人等16个社团,编印了《篆刻艺术》《轻松入门彩铅画》《快乐乒乓》《晨诵教材》四种校本教材。李世龙、李嘉琪、刘一鸣荣获河北省机器人大赛二等奖;王莫棋、尚雅楠、张萌蕾荣获朗读比赛省级三等奖;路力鑫、石春霞、王莫棋、成静晋级“我要上春晚”决赛。
4、加强动态管理,展现班级形象。班级管理实行“动态考核”,张校长及年级主任每周检查一次,政教处每周检查两次,班主任分三组每周检查一次。红旗班级、文明宿舍、整洁餐桌等每月评比一次。班风班貌表现良好。
5、家校合作共建,构筑育人网络。学校成立“新父母学校”,组建家长委员会,发展了“家长学校指导师团队”,构筑了家庭、学校、社会“三位一体”育人网络。每年召开2次家长会,就学校管理、学生管理、家庭教育等方面与家长进行沟通和交流,合作共建效果明显。
三、聚力教师专业发展,提升教育教学质量
1、加强年级组管理,增强年级凝聚力。在各年级教学楼上分别设立了班主任集体办公室,各年级主任、班主任全天在岗,随时管理、辅导学生的学习、活动等情况,随时处理班级事务;包年级领导不定时巡视,发现问题及时通报。现在三个年级组形成了比学赶帮超的喜人局面。
2、深化教学改革,构筑理想课堂。一年来,教务处、课改办在业务校长孟书朝的指导下,先后4次开展了“青年教师赛课”活动,共有56位教师参与其中,听课、评课达1300余人次。推门听课已成为校长、业务校长的常态。
在“一师一优课,一课一名师”活动中,我校上传78节视频课,其中李永琪、王建敏、王立云、张志芹、侯鑫等23位教师获县级优质课,赵冰老师获省级优质课;甄晓敏的《神奇的手套》等三节课获省级荣誉。
3、搭建学习平台,全员参与培训。20xx年我校外派教师到河北师大、浙江师大等高等院校参加学习培训87人次;还有113位老师参加了今年的全员培训和国家培训。通过培训,教师的教学理念、业务理论水平得到了整体提升。
4、建设“青蓝工程”,助力教师成长。充分发挥学校骨干教师、优秀教师的示范、引领作用,通过一帮一、结对子等方式,助力青年教师快速成长。在王翠芳、贾志英、甄晓敏、于爱霞等教师的悉心指导下,王梓荣、李晓莹、马苏瑞、杨江河、李莉等一大批敬业精神强、业务提升快的青年教师脱颖而出。
5、营造书香校园,展现青春风采。开展读书沙龙活动2次,王翠芳荣获市级“书香园丁”;郭亚立、孟记锁、王立云荣获省级“阅.知.行”优秀指导教师,张宝林、王振奎、郝建华等老师的阅读随笔在《新教育乐园》、河北教育网、德育网等媒体发表,孟记锁、王建敏等在教育教学专业报纸期刊发表论文10篇;
开展“追寻教育梦想,成就幸福人生”班主任素养提升大赛2次,教育故事演讲、个人才艺展示,促进了班主任管理水平的提升,王智霞、刘建龙、王梓荣等崭露头角;广大教职工爱岗敬业、无私奉献,涌现出许多先进典型。桑燕、李永琪、王晓峰、刘爱军分获市、县级优秀班主任;王芳、王翠芳、王红英荣获县级优秀教师。
四、聚力校园安全,提升教育实效
1、学校全面贯彻落实校园安全工作责任制,实行“一岗双责”,建立了一级抓一级、层层抓落实的工作机制,法制安全处在副校长刘信增指引下展开工作,年内没有发生重大安全责任事故。
2、学校实行全员值班,领导、教职工分11组轮流值班,人员分工具体到楼层和窗口,课间、餐中、饭后等时间点、主要地段,都有教师在值守,构建了平安和谐的校园环境。
3、法制安全处经常开展校园安全隐患排查治理,对栏杆、电路、健身器材等逐一排查、检修,消除隐患;还召开“交通、消防、防溺水”等主题班会10次、办主题板报9期,发放《致家长的一封信》20xx余份。
五、聚力特色创建,提升办学品味
1、抓住特色项目,进行展示交流。在县教育局举办的展示交流活动中,我校参展的篆刻、彩铅画、小记者团、英语口语训练、感恩教育等系列活动,以及“四课一腔一园林”的工作规划受到教育局领导的.肯定,校园文化建设进一步加强。
2、抓住发展机遇,开展A级创建。在今年的5A学校创建中,学校加大投入,精心部署,全体教职工齐心协力,共同迎检。在验收中,共提交档案材料40余本,图文并茂,资料详实,扎实的创建工作得到了验收组的充分肯定。
我们虽然做了一些工作,但距离上级领导的要求还有很大差距,工作中仍然存在很多不足,比如:学校管理还不够精细;教师专业水平尚待进一步提高;学生综合素质提升空间很大等等。我相信在新的一年里,有教育局党委的正确领导,有全体师生的共同努力,我们马河中学一定能够办一所精致学校!
以上述职,敬请评议,谢谢大家!
20xx年1月4日
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