社会生活礼仪(3)

　　11、商场购物时，那种做法不符合礼仪要求?( c)

　　a、浏览商品时，保持安静，不大声说笑。

　　b、挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处;如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。

　　c、使用完商场手推车后，停放到任何位置。

　　12、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的?(c )

　　a.排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处

　　b.排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外

　　c.给最前排的人留出足够的操作空间

　　13、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的?(a )

　　a.不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上

　　b.从队伍末端重新排起

　　c.向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队

　　14. 帮助他人要注意什么?

　　向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。

　　帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反映，以免伤其自尊。

　　15、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的?( c)

　　a. 公共场所高声交谈

　　b.强拉外宾合影

　　c.不攀爬触摸文物

　　16、 使用公共卫生间，那种行为不符合礼仪要求(c )

　　a.进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候

　　b.一般情况下，母亲可以带男幼童一起上女厕

　　c.一般情况下，父亲可以带女幼童上男厕。