工作计划(3)

工作计划时间：2021-08-31 手机版

工作计划篇6

　　1、[接待处]

　　真诚面对每一位前来咨询的客户，用友好的态度和微笑的面孔让客户感受到你的真诚。

　　快速准确地回答客户的问题，尽量不要让客户等太久，不要对自己不了解的问题妄下结论，而是先问内部确认再回答客户！不要夸大产品功能等字母，以免让客户收到货后心里产生隔阂。

　　2、[付款通知]

　　建议：

　　A、准备一个信息通知：“既然我们已经下了订单，系统会保留订单3天。建议您在方便的时候支付下次付款。如果您有任何问题，可以随时联系我们的在线客服。”

　　b、电话通知：礼貌用语一定要到位，以免误导打骚扰电话。先知道不付款的原因，再知道付款。我们可以适当地推广我们的品牌，这可以巩固支付，加深品牌的印象。比如“难得来我们家，感谢大家的支持，现在的购买价格是我们的试点/特价，但是我们的质量也是有保障的……”

　　3、[回访/留言]

　　交易成功后，建议用旺旺写一些针对性的消息。比如这次我们清仓：“亲爱的，现在在我们店里清仓活动中，30%的折扣，除了特价，其他商品都是100以上，也就是减少20个活动，欢迎选购！”实在没动静，那就采取其他措施：比如老顾客回电！售后问题，请回电了解。还有，每次卖特价清仓产品，都会给一些温馨提示：“先跟你说清楚。这些特价商品我们都清仓了，我们会尽量在换货范围内跟你换货，但是不适合退货。”尽量减少一些售后工作。

　　4、[注册好友信息]

　　为了更快地完成订单，提供更贴心的服务，我会在朋友的备注或者后台订单上登记客户的信息：身高、体重、购买信息。“我已经把父母加为好友了。我父母的身高/体重和穿着信息已经登记。下次咨询的时候记得联系小青。为父母提供服务会很贴心。另外可以知道客户平时穿哪个品牌，分析消费档次进行推荐！

　　5、[登记每日日记]

　　如果客户暂时缺货，新型号上架时需要通知，则应创建一个文档进行登记：id、货币编号和要通知的代码等。货物一到就要电话通知客户，新型号可以用简洁的语言写出来，通知客户购买。

　　通常会有需要跟踪的订单，比如物流信息不明，或者货物缺货无法联系。

　　6、[检查]

　　每天计划后天刷新一下，了解一下销售情况。并检查哪些需要转发其他快递，联系客户或者给客户留言。

　　7、在业余时间，我会尽量获取其他店铺的信息，尤其是名牌。巩固你的内外知识。

工作计划篇7

　　健康领域：

　　1、具有初步的安全意识，户外活动时能注意安全，不将异物塞入耳、鼻、口里。

　　2、初步学习投、掷、钻爬、攀登、平衡等动作。

　　3、知道冬季防寒保暖知识。

社会性领域：

　　1、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。

　　2、愿意与少量的小朋友一起游戏，游戏中少有争吵现象。

　　3、学习在家中接待邻里与亲戚。

语言领域：

　　能朗诵简短5―6首儿歌，复述一个简短的故事，知道看书的基本方法，知道一页一页地看书。

科学领域：

　　1、在日常生活中，引导幼儿比较两三个物体间量（大小、长短、等）的显著差异。

　　2、知道区分上下、前后里外的位置。

艺术领域：

　　1、引导幼儿体验泥土的可塑性，学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。

　　2、能随简单的音乐节拍做拍手动作。

<一>保教工作：

　　1、保教结合，严格执行卫生保健制度，一日作息制度，注意加强病弱儿的照顾，减少疾病的传播，提高服务质量，让家长放心满意，最大程度地促进幼儿全面发展。

　　2、继续组织幼儿开展主题活动所延伸的小主题活动，收集相关的材料。

　　3、对幼儿的作品进行展示。

<二>家长工作：

　　1、寒假做好幼儿安全工作，提高幼儿的安全意识。

　　2、做好幼儿全面家访工作，听取家长的意见与建议。

<三>教研工作：

　　1、及时撰写月份反思。

　　2、做好幼儿的测评工作，并进行分析与统计。

　　3、撰写班级工作总结、个人工作总结及课题阶段小结与实施记录等。

　　日常生活中，培养幼儿乐于交往、友好相处、礼貌谦让，有什么事情能互相用语言来沟通，不动手推拉，也不随便动他人的东西。继续巩固自理能力，尤其就是穿脱，叠放衣服，在午睡中能整齐放在固定的地方，加强午餐桌面整洁的培养。以家长园地为窗口，让家长更深入地了解我们的工作，如：将孩子在园的情绪、饮食，学习等情况以每周向家长汇报。经常与家长进行沟通，如请假，询问孩子身体状况，学习表现等等。老师也注重在接送平时主动家长沟通，不怕麻烦，不计琐碎，尽力满足他们各方面的要求，只要是为了孩子好，有利于他们的健康，我们都主动给予配合。

工作计划篇8

　　怎样使教师具有充实的灵魂和不断生长的精神呢？——答案是读书。读书可以增长教育智慧，使教师的思维拓宽。提升师德修养，丰富自己的知识结构，增强理论底蕴。工作中，积极把所学理论运用到实践中去，不断探求、感悟、反思，努力提升自己的专业素养和文化素养。只有读书并且同时进行反思，才是实现教师专业化发展，进而促进人生发展和生命成长的最好途径。作为教师，首先要使自己具有终身学习的能力、学会学习的能力。同时教师专业化的发展，对教师自身学习能力提出越来越高的要求，教师不仅要具有专业学科知识，还要具有教师专业技能和教师专业情意，所有这一切都要求教师要加快自身学习的速度。而读书是最快捷、最方便的学习形式之一，为让读书成为我们文化生活中不可缺少的一部分，所以特制定科学组读书计划：

一、指导思想:

　　以我校教师阅读年读书计划为行动指南，通过读书锻炼思维能力和对教育问题的批评性思考能力，努力转变思想观念、思维模式，进行教育创新；通过阅读经典，丰富人生，让生命在阅读中更加精彩！

二、读书目标：

　　1、提高理论水平、科研能力和反思能力，指导教育教学工作，提高教育实践能力，以更加适应学校发展的需要。

　　2、通过读书活动不断提升教师的文化内涵和修养，提高运用科学观点看待问题的能力。

　　3、提高学习的兴趣，使教师融到我校学习型组织的建设之中。

三、实施策略：

　　1、根据学校读书活动规划制定教研组读书计划，从读书的内容到读书的要求进行切实可行的规划。

　　2、认真学习名人传记、教育家思想、学习方法类等书籍。以教育专业为主要内容，认真学习《新课标》、《新教材》、《科学课》。同时对学校订购的教学刊物杂志进行学习和研究，寻求好的教法以省时、高效地达到新的教学目标。用读书指导教育教学实践工作，实践与所学相互印证，形成自己的成果。每学期至少读1本书，做到边读书，边反思。

　　3、积极组织组内教师相互交流，相互启发，共同发展。积极参与读书交流活动。让读书活动与课堂教学效果和相关教学活动相结合。

　　4、每周及时记录读书笔记，撰写随笔。

　　5、每学期根据自己学习情况撰写一篇心得体会，对自己的教育教学实践和宏观教育教学改革进行深入的思考、探索和总结。

四、主要措施：

　　1、坚持做到每天读书学习一小时，以书为友，充实思想。

　　2、读书过程中记下自己的观点和看法，坚持每月至少撰写一篇读书心得。

　　3、坚持做好读书笔记，摘录教育教学信息，以新的教育理念指导教学，使自己的教育教学水平再上一个新的台阶。

　　4、充分发挥网上资源共享的优势，经常上网学习，了解各种读书信息。

　　5、认真参加学校组织的各种读书活动，主动与同事交流，利用集体备课、业务学习、教研活动的时间，积极和其他老师交流自己的学习体会与心得，多反思，多总结。由浅入深、由易到难、螺旋上升，与教育教学工作有关的先读、精读，政治理论、古今中外文学名著选读、略读、速读。

五、读书安排：

　　认真阅读书籍，做好读书笔记，使知识不断积累，思想与时俱进。用先进的教育思想、教育理念武装自己的头脑。除必读书目以外，每周阅读两篇教育教学文章，每月通读一本教学杂志，每学期精读一本教育教学著作。

　　1、经典必读：《责任胜于能力》、《摆正心态干工作》

　　2、选读书目：《给教师的100条新建议》、《教师的情感与智慧》、《优秀教师的课堂艺术》、《科学课》、《实验教学与仪器》，根据自己爱好选读。工作计划篇9

　　意图：

　　现在的孩子物质生活优越，网络、电视等虚拟的世界使他们渐渐失去了亲近大自然的机会。在生活中，很多幼儿饭来张口，衣来伸手，很少自己动手参加劳动。以至于更多的孩子不知道果实是如何得到的，更不会清楚种植的过程了。此活动，幼儿能够通过动手种植，在观察、实践操作、交流分享中，掌握种植的要领及科学的观察、记录方法，既可以满足幼儿的探索欲望，激发起幼儿的责任感，又能让幼儿体验到劳动带来的快乐。你们如何利用种植区开展有趣的种植活动，充分发挥其教育作用呢？我们做了以下计划。

准备：

　　适宜植物生长的周围环境，苗以及种植用的铲子、水桶等。

目标：

　　1、使幼儿了解种植的过程与植株生长所需要的基本条件。

　　2、锻炼幼儿能独自种植，掌握正确的种植方法，并积极参与讨论，大胆发表自己的见解。

　　3、使幼儿感受种子生长的神奇，体验种植劳动带来的快乐。

　　4、满足幼儿的探索欲望，激发起幼儿的责任感。

　　活动一：激发幼儿的兴趣进行种植前的猜想

　　1、请幼儿观看种子发芽的录像，引发幼儿兴趣。

　　教师提问：小朋友，种子是怎么长大的？你觉得神奇吗？种子萌发之后植株是又是如何生长的呢？植株生长到一定程度会怎样呢？（教师积极鼓励幼儿进行回答，并及时的给予表扬）

　　2、调动幼儿已有的经验，和幼儿一起讨论种植的方法。

　　（1）引导幼儿互相讨论，讲述种子的种植过程。