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每日工作计划(4)

工作计划 时间:2021-08-31 手机版

每日工作计划 篇7

  一、加强两支管理干部队伍建设

  1、加强学生管理干部的业务培训,严格工作纪律。

  (1)、掌握学生管理的规章制度,并且能熟练运用。本学期开展以“学生管理规章制度及管理教育方式方法”为主体的管理干部培训、考核工作。

  (2)、树立正确的职业观,严格工作纪律,要有为了学生成才服务的思想。明确中队长是中队学生管理第一责任人的思想。

  (3)、建立良好、健康的师生关系,多下基层,多接触学生,多说服教育、多人文感化。

  (4)、推行学生管理绩效和工作量考核。

  2、结合“三自管理”,加强学生干部的机构、组织、使用和考核工作。

  (1)、理清各类学生干部、干事的组织、机构、职责和权限。

  (2)、培育学生干部工作能力,深化5人模式把区队长的工作和团支部的工作有机结合。要突出学生会主席和团总支委员的主导作用。

  (3)、学生干部值班和队长助理制度要进一步实行,并且要总结、推广。

二、加强学生常态管理工作

  1、严格落实制度,要明确制度的严肃性和强制性。

  2、学生常态管理工作重点仍旧是影响恶劣的重大违纪事件;集合整队上课秩序;内务卫生;警容风纪四个方面。

  3、加强正面典型人和事的宣传。同时对违反纪律的学生要开展有效的教育,坚持周六、周日“补学习制度”、“补队列操练”规定。

  4、加强和老师、家长的联系和沟通。

  6、规范各类常态管理的检查,中队要重视检查的结果并且开展数据的分析。

三、加强信息通报工作

  1、重视学生信息报道组的工作。

  2、加大对安全防范系网站的投入和建设。

  3、重视对学院内外投稿学生的鼓励。

四、加强党建

  1、开展业余党校三分校正常的培训工作。

  2、开展对学生入党前后的教育、引导,突出党员的先进性,开展主题为“先进”“奉献”的党员教育系列活动。

  3、开展和行业企业的党支部共建、学习活动。

  4、坚持学生公寓党支部工作。

五、加强学风建设

  1、学生管理干部听课制度的全面推行。

  2、密切和上课老师的关系,在学生管理上取得老师的帮助和支持。

每日工作计划 篇8

  一、工作内容及流程

  1、准备工作: a、路线安排b、需要拜访和联系的客户的详细资料c、销售工具:答应客户应办而未办事项

  2、早9:30点之前出发。

  3、每周五下午16: 00准时到达公司。

  (1)销售员汇总个人一周业绩以及总结。(拜访客户的情况;收获和市场的难题)

  (2)新客户加入档案做好记录以便下次拜访

  (3)信息整理反馈

二、工作要求

  销售人员在当日内必须对收集有效的客户资料进行分析,并将分析结果以电子版形式在当日22点前上传到公司指定邮箱。预约拜访每天不得低于每日定制的任务违者进行惩罚(特殊情况需说明)。

  1、每天按照工作计划和详细的方案拜访。

  2、每天早会需汇报业务员的前日工作总结。

  4、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须回复。

  5、业务人员在工作时间内不得随意做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除。

  6、每周一所有业务人员必须将个人一周工作的指标、目标认真详细填写,早会上交负责人。

  7、每周的工作总结及案例分析,周五下午所有业务员需用书面形式进行呈现。

  8、每天登门拜访不得低于10个意向客户;每周至少签单有效客户不少于3个(a、必须拿到订餐卡不少于10张;b、见到客户经理不少于5人;c、见到负责人不少于2人)。

  9、每日拜访记录要和当日所拿到的订餐卡相对应,记录内容要求字体工整,内容完整、真实有效,弄虚作假一旦发现,第一次提出警告,第二次扣款50元,严重将予以辞退。

  10、电话预约,前一个工作日晚上应提前准备好20个有效的资料,作为第二天电销的资料。

三、有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。

每日工作计划 篇9

  一、服务

  客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。

  那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

  我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。

  打破框架,创新服务。

二、考核

  考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。

  我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。

  调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。

  总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。

三、团队建设

  创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。

  我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。

  领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。

  李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队的战斗力。

  总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。

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