优秀员工个人发言稿7
尊敬的董事长、各位领导和海码头的同事们：
大家下午好！今天，我很荣幸能够作为优秀员工上台发言，内心非常激动！在过去的一年里，我一直全心全意为客人服务，做好自己的本职工作，尽心尽力的完成每一项工作任务。从一个普普通通的服务员成长为今天的优秀员工，这不但得益于酒店领导的关心和帮助，更得益于各位同事的支持与默契配合。在这里，我表示深深地感谢！
只有亲切的服务才会得到客人的认可，点服制度的推出让我们把亲切服务更好的展示给客人。
在服务过程中，不断总结自己，从经验中学习，向优秀的同事学习，努力提高工作效率，使自己不断成长、不断进步。同时，我的付出也得到了客人的认可，我深感荣幸。
客人来我们酒店消费，我们不仅要为客人提供优质的菜品，还要提供亲切的服务，把企业文化融入到我们的服务中去。细节决定成败，细节留住客人，我们要做好细节服务。比如说：客人胃不舒服，我们要及时告诉厨房，为客人送上一盘花生米，虽然只是小小的花生米，但客人会很感动。真正把客人当作我们的衣食父母，用心服务好每一位顾客是我们不变的追求。
在海鲜蒸制的过程中，突出海鲜的“鲜”与“活”，要使用蒸制语言让客人体会到不一样的用餐氛围。作为服务员要注意语气自然、流畅、亲切，音量适中，语速匀速。一些表示礼貌尊重的语言应时常挂在嘴边，如“您、请、谢谢、抱歉，打扰一下”等。另外，服务员还要注意表达时机，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
服务中突发性事件发生时，微笑服务是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立场上，设身处地为客人着想。当发生状况时，服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方，而是说对不起。要诚恳的道歉，并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。
这份工作带给我的不仅仅是薪酬，带给我更多的是能力的锻炼，语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。
请允许我代表全体服务员感谢门店领导对我们工作上的关心和生活上的照顾，感谢公司各级领导对我们工作的指导和帮助，感谢董事长能够给我们一个非常好的工作平台和工作环境。最后祝愿各位领导、同事们在新的一年里身体健康、合家欢乐、工作顺利；祝愿我们海码头生意红红火火，事业蒸蒸日上。谢谢大家！
优秀员工个人发言稿8
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们：
大家下午好！
我是来自简生产部的xxx，很荣幸能代表诺斯贝尔的优秀员工在这里发言。今天能站在这里与领导的栽培，同事的帮助是分不开的。虽然刚来诺斯贝尔的时候对化妆品这个行业还不是很熟悉，但是，上级的关心和同事的帮助让我进步很大，使我逐渐成为一名合格的工人，在此我要感谢在座的各位领导和同事们。虽然我的工作很普通，但是我从不觉得它卑微，因为我们每天都在做让客户满意的产品，我们从客户那里看到了他们对我们工作的认可，找到快乐，专业技能与经验也从中得到提升。折叠车间是生产面膜产品的第二道工序，折叠的每一个动作都与质量有关。作为折叠的一员，我深感自己岗位的重要，所以工作中从不敢有差半点马虎，比如没有喷码的铝膜袋，来料不良铝膜袋、空铝膜袋等一旦流入市场都有直接关系到客户的切身利益，稍有不慎，就会在客户的心目中大打折扣。其实只要你愿意，你用心去体验去学习，去工作，每个人都会成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是热爱工作。在工厂做好工作其实非常容易做到的，只需牢记三点：
一、实践理检验真理的唯一标准，一定勤于实践，勤奋恳干。
二、善于从实践中总结理论，即善于动脑，苦干加巧干，用理论去指导实践工作。
三、工作时，要做到步步留心，时时在意。
亲爱的同事们，我在诺斯贝尔的温暖的怀抱中，不知觉地工作了将近七年。七年来，我始终觉得诺斯贝尔是一个温暖的大家庭，是一个充满人性化的企业，它无微不至的关怀着我们，让我人有一种亲切的感觉：诺斯贝尔的管理是温暖人心的。很多人都知道我有个哥哥在冲裁，刚进诺斯贝尔的时候，分配到无纺布车间，但后来因工伤，又调配到折叠车间，由于个人原因不能赶上车间的生产速度，个人也无法生活下去，公司领导为了照顾他，重新分配他到冲裁车间，使他工作好，生活好。还有折叠车间里大家亲如兄弟，亲如姐妹的友情，都让我由衷的感动！公司就是我们的温暖的家，她对我们不离不弃，我们怎能还不努力工作，好好报答她。
最后，愿我们诺斯贝尔事业蒸蒸日上，不断地做大做强，愿我们同事爱岗敬业，全力以赴，做到最好，使诺斯贝尔业绩再上一个台阶事业更加辉煌，祝大家新年快乐！工作顺利，身体健康，合家幸福，谢谢大家！
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