社会实践报告 篇8
一、 实习目的：
将学习的营销理论与实际相结合达到熟练运用营销技术的要求；增加社会实践经验，提高自身各项能力和素质。
二、 实习地点：山东济南
三、 实习单位和部门：
山东商业集团购物广场燕山店皮具商场富贵鸟专柜
四、 实习时间：
年 月 日至 年 月 日
五、 实习内容：
（1）、学习考察专柜营运流程。
富贵鸟专柜每天晚上都会进行库存商品整理并将需要的商品通知公司，由公司送货过来；专柜销售人员会将商品验货、登记、入库，然后陈列柜台货架，进行销售；顾客购买商品品时销售人员为顾客解说、挑选；顾客购买商品时，销售人员会开据购物小票，并做好记录，保证提供优质售后服务；最后在一天工作结束时进行库存整理做好一天总结，将需要补充的商品列出，通知公司，以便第二天公司送货和销售。
（2）、商品进货验货
专柜销售人员将需要补充的商品列表通知公司后，公司会在指定时间将商品送到指定地点，专柜销售人员回去领货并对进货进行检验。检验进货首先要看鞋子外包装编码是否与补货列表相符合，然后将鞋子从包装内取出，看鞋子是否是一双、是否有损坏，最后看鞋子内表码是否与外包装编码一致。检验完之后就可以将鞋子入库了。
（3）、商品入库登记
鞋子检验合格之后就要将其入库，鞋子入库时要按编码放置，以方便以后拿龋入库以后要在商品库存表上登记，以方便查找商品是否有库存。
（4）、商品陈列销售
鞋子的陈列要求整洁，体现鞋子的美和独到之处。富贵鸟专柜的鞋子以品牌著称，富贵鸟皮鞋类型多样、选料优秀、做工精细，穿着舒适，专柜以诚待客，诚实守信，售后服务顾客满意，因此赢得了广大顾客的信赖与好评，也得到了广大客户的支持，拥有固定的客户群，效益很好。
（5）、商品票据开发
顾客选好鞋子后，需要开据购物小票，然后由顾客到收银台付款，凭小票领取鞋子。小票的开发要求准确、清晰、详细。小票必须填写购买鞋子编码、颜色、大孝是否特价以及鞋子价格、柜台代码等，小票书写要清晰、规范、认真，切记出错。
（6）、商品售后服务
富贵鸟品牌鞋子具有优质的售后服务和质量，所以公司十分重视商品售后服务，富贵鸟鞋子只要非人为问题属鞋子质量问题，厂商均会为顾客无条件退换货，售后服务优秀。
（7）、库存整理清查
一日工作结束，要把一天销售的鞋子补齐，有断码等情况的鞋子要补齐或做特殊处理，将一天销售的小票整理作出财务登记，做好工作记录。
六、 实习体验和总结
在实习之初，学过的很多理论无法合理运用到实际销售，在实际销售中有很多东西是课本没有的，只有在亲身实践中才能学习到；有很多东西课本上只是让我们对它有了一个基本了解，只有经过亲身实践我们才能领会其中精髓。经过几天的实习训练，我所掌握的很多推销、营销理论都可以熟练应用于实际销售中，在实际销售中我也学到了很多有用的课本上学习不到的知识，增加了很多社会经验。
在实习中，我也发现了我自身的很多问题和不足之处，我需要做的还有很多，这需要我参加更多的实习和社会实践活动来弥补。这次实习活动使我受益匪浅，各方面能力都有很大提高，对我自身也有了更深刻的认识，我知道了自己的长处，同时也发现了很多问题和缺陷。为此我会努力学习专业知识，积极参加社会实践，充实自己，发扬自己的长处，弥补各方面的不足，争取做一名优秀的市场营销人员。
社会实践报告 篇9
转眼间，我已经大三了。为了让自己度过一个有意义的寒假，我在还没放假的时候就开始打算自己的寒假社会实践了。功夫不负有心人正好碰到一位琅琊绿野教育的一位刘老师来大学城招聘辅导员。于是，我就报名参加了。这位老师每个周六都来学校对我们进行培训，培训了一个月。琅琊绿野教育是专业从事素质教育的机构，专业组织冬、夏令营。今年，这个组织的主题：xx绿野教育“雪域闹春”滑雪扩展冬令营，是针对8-18周岁的身心健康的中小学生。经过一个多月的培训，我对它有了很大的了解。我觉得这是一个不错的组织。我想寒假是锻炼孩子独立性及团队合作最好的时期，刺激的滑雪运动，有趣的扩展游戏，让孩子再玩乐的同时锻炼团队意识，磨练个人意志，是一个不错的活动，并且这个组织最大的好处就是增加了一些比如：观看diy体验区，选择参与不同的体验区、春节感动之夜、感恩之夜等等，这些活动能够纠正孩子许多的坏毛病，比如：1.独立性差：过分依赖家长，做事情拖拖拉拉，懒惰，逃避辛苦;2.任性自私：做事情以自己为中心，挑剔抱怨，不满足要求就发脾气;3.没有目标：没有理想，做事情没有计划，缺少积极性;4不爱学习，缺少学习兴趣，注注意力不集中，不爱思考，被动学习;5盲目攀比：虚荣心强，攀比炫耀，爱出风头，花钱大手大脚;6.缺少信心：意志薄弱，知难而退，不善于沟通交流，胆小怕做错事;7.自制力差：没有时间观念，沉迷于游戏，一玩起来什么都忘了;8.倔强叛逆：做错事不认错，不理解父母，经常说为什么你可以我不可以。
对于一个从事教育行业的我，我认为是一个不错的锻炼机会。于是，我在12月26号我们还没放假的时候(但是，我们已经都考完试了)我就去他们公司上班了。第一期活动是从1月16号正式开营，在这期间，我们的主要工作是去各个学校蹲点，我的主要任务是在一小。每天到放学的时间，我就从创意少儿美术中心学校那抬一张桌子，一个凳子，把报名牌、单页、支架等等全部摆出来，然后，向周围扫一圈，瞄准对象后就走过去和家长聊天。当然在这期间我碰了无数此钉子，可是，出门在外，我真的是没办法，硬着头皮我也得做，我不能被打倒。虽然心里很胆怯，但是，我表面仍装的很自信。渐渐的，看得多了，听得多了，说的也多了，我心里的胆怯没了，和那些家长无论面对面还是打电话，对于他们提出的所有问题，我都能精巧的应答。在这期间，我也要到许多家长的电话号码。可是，由于天气的原因，许多孩子都生病了，临近开营时，许多家长要求退钱，多生成员不多了。多以，1月15号我们也只好各自回家了。
回家后，我休息了一天后，我又开始了我的工作生涯。在朋友的介绍下，我来到了青州九阳豆浆生活馆工作。这里除了老板，就只有一个长期工和一个短期工—我。这里的人虽然都很热情和友好，但是，终究与学校生活是有差距的，在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定的作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而这里就不一样了，凡事都要自己安排，但不能马马虎虎随随便便的。每天我都要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品，前提是我必须把店里所有豆浆机的型号和价格都记清楚，还必须知道如何使用，甚至还要当场给人家打豆浆、五谷、水果、玉米等等给顾客品尝，并且我还要能讲出来九阳的豆浆机为什么比美的等其他品牌的豆浆机贵等等许多问题。这就需要我多问，虚心向老板向师姐学习请教。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。在这个充满竞争的社会，需要我们调整好自己的心态，在最佳的状态下努力工作，积极向别人学习，吸取经验。而这些经验需要日积月累，而不是在毕业之后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸在学习与消遣还未来得及思考忽略了社会实践的重要性。在经过一段为期不长的工作生活中后，我深深地体会到工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有上司、同事相处的技巧。
实践总结：
一.无论是宣传招生，还是做促销，沟通能力对一个人很重要，如果你面对一个群体就会紧张，那么你就不能很好的表达你所要阐述的内容，所以要进入社会之前锻炼共同能。并且，工作之后，接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会各个阶层的交流方式，使我与别人对话是应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足，不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。
二.要善于把握你所要面对的对象的心里，最好又准备，能够吸引别人，就好像演讲，出色地表达能力能增强一个人的魅力。
三.要有出色地反应能力，面对人们提出的问题，要在最快的时间里想出尽量合适的答案，而且一定要从容。
四.无论做什么事，一定要动脑，思考的力量是无穷的。大学是教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是很好的锻炼基地，能将学校的知识联系与社会，学习与社会实践是密不可分的。时间是接触社会、了解社会、服务社会，运用所学知识时间自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力，为认识社会、了解社会、步入社会打下良好的基础。
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