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社会实践报告(2)

实用文 时间:2021-08-31 手机版

社会实践报告 篇2

  就在今年的寒假里,我体验到了我人生中的第一次打工经历,有苦有乐,但更多的是通过这次经历我得到了很多收获这绝对是一次很有意义的活动。小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。这次的打工,也是为以后的成功奠基吧!

  一、实践目的:

  通过实习了解中国传统式饮食饭店的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃,尽管西餐,泰国菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中国人开始变得更向往中国传统式食品,许多外国人也对此感到新鲜并想深入了解。我这次实践的是xx市xx镇的一间叫“xx”的饮食饭店,该饭店主要经营午市与晚市,主要是以自助的形式进行点餐的,且是一间“煲仔饭店”,客人需自主在陈列的各种食物中挑选自己比较喜欢的,然后递给厨房进行清点算价钱然后开煮。上菜与饭的容器是一个圆弧形的“煲仔”,非常轻巧,饭菜互相渗透,美味极了。该饮食店比较宽敞,环境幽雅,虽临近马路,却不会觉得太吵,便于交谈,非常适合一家老少,青年朋友们。其最大的特色便是自主选菜,使得每位顾客都能按照自己的口味及分量进行选择,不会有浪费,是所环保餐厅。中国传统食品源远流长,且一所餐厅最重要的是服务,第三产业—服务业是当今世界最为重要的行业,所以,了解一些服务方面的知识是十分重要的。今年寒假,我在该“xx”饮食店实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对服务业有了更深的了解。

  二、实践内容:

  餐馆一般可将其一分为二,就是里面和外面。所谓里面,自然就是厨房了,里面的工种再分就是:大厨,二厨,再次就是打杂。所谓外面那就是服务性质的工作了,具体工种如下:点餐,上菜,埋单。

  而我所负责的则是外面的工作。因为该店是自主选菜的且并不是只是我一个人负责外面,大约有5,6个,所以工作量并不多,且具体工作仅有引领客人到选菜台以及帮助客人拿需要的东西,最直接的便是语言的沟通以及服务态度,

  不同人有不同的语速,我必须要打起12分精神去认真听客人们的要求,即时有时落下了收到挨骂,也要微笑迎人,做到平静,这对于暴躁的我。无疑是种折磨,可是我知道,这是我忍耐力的锻炼,而且为了老板的利益,我必须克服这障碍。

  太旺的时候,会很忙,不够人手,可是我告诫自己,千万不能有的就是“抱怨”,这是魔鬼,会让自己推进万丈深渊的。

  三、实践结果:

  饮食饭店服务的质量是饮食饭店的生命线,要提高饮食饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,就个人而言,则更是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饮食饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。创先争优谋发展,我觉得服务很重要,无论干哪一行都需要很好的服务!还有,饮食饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座。所以,可以说笑是对一个饮食饭店的治店法宝。

  四、实践总结或体会:

  在该“xx”饮食店一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对饮食行业无知的少女变成一个既具有服务知识,又懂得传统礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐。

  都说服务是餐厅的形象之本,是饮食店的竞争之道,那么“xx”饮食店的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个星期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望,有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。在“xx”饮食店实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对中国传统食物知识与做法有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,还有自己的口语能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己过几年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

  通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

社会实践报告 篇3

  一、实践目的

  社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培训和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。

  实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实践又对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,即开阔了视野又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。

  二、实践内容

  从来公司已经一个多月了,这是我第一次实践做会计,也算是我的正式工作了,由于我在大学学的是无机非金属专业,不是会计,所以以前实践的是有关我们专业的工作,我对会计这一职位比较喜欢,所以毕业后选择了会计工作。因为我在大学主修的课不是会计,而且刚毕业也没有工作经验,所以找工作很困难,刚毕业时先找了个统计工作,做了一段时间就没做了,今年过完年,自己在合肥找了两三天工作,好不容易找了这份工作,来自不易,所以我很重视这份工作,工作很认真,也很虚心向老会计学习。我们都知道作为一个会计人员,直接关系到公司的财务,工作就一定要具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。在这方面我对自己要求很严格,每做一笔账都会很仔细,很认真,力求少出差错。另外,上班的第一天,经理就和我讲了单位的规章制度,我一直认真遵守。

  实践中我了解到,安徽省安东物流有限公司,创建于1996年,是经安徽省工商局、安徽省运政管理批准注册成立的有限责任公司。经过十年的发展壮大,已在广州、顺德、中山等地注册分公司,现已经成为一家集汽车运输、仓储、配送、货代于一体的综合性专业物流公司。安东物流长年致力与广东至安徽等地区的整车零担往返业务,拥有自己的运输车队,提供上门接送货,24小时门对门的物流服务。安东物流已成为广东至安徽的一条黄金物流通道。

  我们是安东物流安庆服务点,工作点不是很大,职工总共有18人,其中出纳一个出纳,而教导我的是合肥办事处的丁会计,刚到安庆服务部,丁会计叫我先看她们以往所做的会计凭证,还教我记账。虽说记账看上去象小学生都会做的事,可重复如此大的工作,如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的,因为一出错并不是随便使用笔涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣而已,这是关系到一个单位的账务,是每一个单位以后制定计划的依据。

  财务会计业务包括下列各项:

  (1)原始凭证的签核;

  (2)记账凭证的编制;

  (3)会计薄记的登记;

  (4)会计报告的编制、分析与解释;

  (5)会计用于企业管理各种事项的办理;

  (6)内部的审核;

  (7)会计档案的整理保管;

  (8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。

  各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计事项。报告的编制也是一项非常重要的事务会计报表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报告有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正快速进入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,物流公司基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。

  由于我在学校不是学的会计专业,只是了解书本上的一些知识,对于实际操作能力很差,以前我以为自己的会计理论知识扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢没错,那么,当一名出色的财务会计任媛应该没问题。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其他一切都为零!会计就是计量和记录,实际上就是做帐。下面是我通过这次会计实践工作中领悟的很多书本上不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

  首先,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依据,而且是逐一按时间顺序登记下来的。在会计的实践中,漏帐错账的更正,都不可以随意添加,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

  其次,登记的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结账其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本程序。负责记账的会计每天早上的工作就是对昨天的哦账务进行核对,如打印前准备,科目结单,日总账表,对昨日发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据单据编制转账,接待凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,通过信息系统进行录入。在本日业务结束后,进行本日终结处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对账,检查今日的账务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来,再次审查,然后装订凭证交予上级。

  我们公司有自己设计的公司软件,物流巴巴软件,我们公司的业务全部可以在平台上看到,不光会计和出纳可以用,其它业务员也可以用,可以查今天到哪些车子,哪些货,可以在平台上记账,销帐,和做账,软件里的数据可以直接导出,也方便了每个月做报表。我平常出了给公司做帐以外,也帮公司里接电话,帮客户查货,可以锻炼我的口才,和讲话的亲和力,对我也是一种能力提升。

  三、心得体会

  1、通过实践,我感受到自己所学的知识是远远不够的,在财务科实践的时候,是刘阿姨带着我做报表算账的,让我知道自己所掌握的知识是如此的少,所懂得的知识往往都是一知半解。在市场管理部所做的一些工作,虽然说跟我所学的专业不对口,但是在里面我还是学到了很多,如何正确处理管理与服务的关系,应该说是大有学问,大有文章可做。

  2、深刻的明白“花钱易,赚钱难”的道理。那些经营者,每天起早摸黑,疲备不堪,再加上每个摊位的摊位费这么高,还要看生意好坏,让我体验到,赚钱是多么的不容易,不仅经营者如此,连我们的市场协管员,每天也是很早上班,很晚才回家,而且只能照顾下岗失业职工,收入也很低。

  3、现在就业很难,就比方说:摊位竞标,有一次参加竞标的经营户有120家,而实际摊位只能够提供80个;在市场局工作的几个大学生,每个月也就几百块钱的收入,只能够勉强解决自己的吃饭问题,可见现在的就业实在是太难、太难了。

  4、中专即将毕业,面对以后的道路,我该何去何从?通过这次的实践,面对面的接触社会,使我清醒得认识到,只有加倍的学习,不断提高自身的文化知识,养成良好的行为规范,掌握更多的知识,才能在社会上有立足之地,才能成为社会有用人才。社会实践报告 篇4

  大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中我学到了在书本中学不到的知识,它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

  寒假是学生充实自我、增加阅历、了解社会的重要阶段。一放寒假,在同学的陪同下,我来到了一家中介机构,经中介小姐介绍,我找到了一份家教的工作。这是我大学假期的第一份社会实践工作。因为得到了这个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会,我的寒假生活更加丰富多彩。通过家教工作让我学会了许多,体味了许多,思考了许多……

  我做的是家教, 对于教书,我还完全是个生手,丝毫没有经验,不过这并没有影响我的信心,毕竟学生只是个二年级的小学生,对现在是儿发学院三年级学生的我而言,应该不成问题。一开始我对这份工作的最终目的就是尽自己最大能力帮助他,要真正的让他在短短的寒假中学到东西,而不仅仅是消磨时光。

  在开始的几天里,我并没有急于给他讲书本上的知识。我先和他沟通了一番,大概了解了他的学习情况。然后我将书本上的内容了解了一番,觉得他是一个很聪明的男孩儿,于是,我觉得应该将书本上的内容挑重点给他讲。

  数学是他最擅长的学科,寒假作业,他总是先做数学。给他补数学时基本上都是他有不懂的题目时才需要我解答。

  相比之下,英语则是他的弱项,因为小学生没有学过音标,一些较复杂的单词在他读起来就显得比较困难。我每天做的就是教他如何记忆背诵单词和跟他进行简单的英语对话。在教学中,我还安排一些音标,教他拼写。然后每天背定量的单词,我来考他。半个多月下来,他大概也记住了一册英语书的单词。

  就这样每天教他学习,学习累了,我们也会聊天,缓解学习的压力,二十天的时间很快就过去了,虽然短暂,可能我没能帮助他太多,但我觉得自己已经尽力了。 仅仅只有二十天,虽然算不上很长的时间,但是在短短的二十天中我确确实实感觉比以前收获更多。 在这期间我发现了"不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不能轻言放弃"的品格是多么的重要。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,还需要随时都有一个积极向上的心态。这样才能做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

  社会实践的帷幕渐渐落下,回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己长大了。年幼时渴望长大,但那仅仅是单纯的年龄上的成长,而现在更深层次的是指思想上,行为上的成长。每个人成长的方式不可能完全一样,但相同的是我们都体会到了成长的快乐。在实践中体验着成长的艰辛,在收获中体验着成长的喜悦,也许这才造就了丰富多彩的人生。

  短暂的实践活动让我懂得教书不是一件容易的事情,只有自己的能力提高拉才能教好别人。所以,在新学期的学习中我将更加努力学习,提高自身能力,为以后走上教师岗位奠定基础。

  

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