上篇：揪心30分钟，从死神手中抢夺鲜活生命
11月15日15时25分，杭州消防支队萧山中队的值班室内，电话、电铃、电脑一齐接到了萧山公安局110指挥中心传来的指令：“杭州地铁一号线萧山湘湖段施工工地突发严重塌方，要求你们中队立即前往救援！”
情况万分紧急！萧山中队的全部4辆消防车和22名队员在短短的一分钟时间内迅速集合起来，在中队指导员张志龙的带领下火速赶赴现场。与此同时，萧山市北中队和萧山区的两支专职消防队也快速出动奔赴现场。
救援力量还在迅速集结。15时29分，杭州消防指挥中心接到了救援指令后，又迅速调派了特勤、滨江、近江、湖滨中队和站勤保障大队共10辆抢险救援车、15辆消防水罐车和200余名消防官兵紧急赶赴现场实施救援。杭州消防支队全勤指挥部也遂行出动，赶到现场指挥救援工作。
15时34分，萧山中队的22名消防官兵首先赶到了现场。尽管都是身经百战、经过了无数次赴汤蹈火浴血奋战的消防战士，但是面对事故现场的惨状，年轻的消防官兵们心都下意识地揪紧了。
只见漫天的扬尘笼罩着整个塌方现场，94米长、30米宽的公路完全陷入地下，塌陷深度达8米。高高的塔吊、硕大的挖掘机和鱼贯排列的各种车辆都陷落在大坑之内。地面上到处是深深的裂缝，最宽处达到了两三米。公路的东侧，是地铁施工的北二基坑，因公路塌陷引发的基坑塌方更是惨不忍睹，在长106米、宽21米、深16米的基坑内，60厘米粗的钢管横七竖八、纵横交错。基坑内这些断裂倒塌的钢管，还有附近严重开裂的路面，都随时有发生二次垮塌的可能。
面对如此触目惊心的场景，连身经百战的张志龙指导员也禁不住倒吸了一口冷气：除了那次去四川汶川地震现场参加救援，还从未见过这么严重的事故现场！
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