银行工作总结 篇5
为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从走入商行的企业氛围,开始了自己的职场,。在培训部这些,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
培训的五个方面包括法纪培训、培训、理念培训、以及前景培训。内容和形式都很丰富多样,包括面对面讲座,观看视频录像,实战等等内容和形式。
一、法纪培训
法治和纪委的意思在金融企业的是很明了的,所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要了我行的工资制度,福利待遇,奖惩等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有的。业务培训主要包括储蓄员工业务,业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贴现业务、现金业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强;最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。三、理念培训理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种的理念。这其中包括职场生涯设计,成功一讲求以及服务理念三大部分讲座,主要通过视频录像来学习。职场生涯设计内容很多,要点包括自身的和实现理想的,如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于礼仪,风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练
应该说,拓展训练是我们培训的附赠品,但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面,一个是拓展训练本身,另一个就是实践参观。
拓展训练是异地举行的,进行了一天半,通过各种培训,使我们总结了许多有用的东西,大家挑战,一致,圆满完成了各项任务;实践参观就是具体参观了凌云支行,支行和城建支行的工作,看看别人是如何工作和发展的,以便应用到自己以后的实践工作当中去。
拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展,实践参观也对我们的感性有所提升,这是一个实践的培训环节,是理论与实践的结合。
五、前景培训
前景培训不单单是对个人前景的规划,更主要的是银行业的发展前景,锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长,为我们描述了一个发展的蓝图。
讲座分为三大部分,首先是当前银行业的发展,主要通过国有独资银行,股份制商业银行,政策性银行,外国银行的分析,使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境,从资本金、发展窨和与国内外银行几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法,提出上市、跨地区发展的一些战略目标。行长的分析虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分,商行的发展是我们发展的前提,商行有好的发展,大的发展,那我们的发展前景才会更好,发展的空间才会更大。
培训工作这周就完了,培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然,培训完了,但以后的工作当中我们还要接受再培训,接受实践的培训。培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括,希望以后自己的发展会如总结所提,培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
银行工作总结 篇6
我在20xx年的银行工作中,始终连结着精采的工作状况,以一名及格的银行员工的尺度来严酷要求自己。我安身本职工作,潜心钻研营业手艺,使自己能在通俗的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该增强自己的营业手艺水平,这样我们才能在工作中驾轻就熟,更好的为泛博客户供给便利、快捷、切确
的处事。以“客户对劲、营业成长”为方针,搞益处事,树立热忱处事的精采窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都欢快而来对劲而归.。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是斗劲忙的一个点。天天每人的营业量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币出格多,是以这样的工作情形就迫使我自己不竭的提醒自己要在工作中当真当真再当真,严酷按总行和支行拟定的各项规章轨制来进行现实操作。
一年中我持之以恒的要求自己,20xx年我小我没有发生一次责任事情。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来辅佐其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我城市细心的予以解答。当我也有问题的时辰,我会十分虚心的向其他同志就教。看待营业手艺,我心里有一条给自己划定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中辅佐其他人,就要使自己的营业素质提高。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级率领的关心、撑持和同事们的协助下,我积极全力地开展工作,较好的完成了各项工作使命,全年小我累计吸储***多万元。
这一年来,我积极加入政治理论进修和营业常识进修,能自觉遵守法令律例和单元的各项规章轨制,同时吃苦钻研营业常识,不竭提高自己的工作手艺。回首回头回忆这一年来的工作,我是心安理得的,在工作中,我是毋忝厥职,死力而为的,银行属于处事行业,工作使我天天要面临众多的客户,为此,我经常提醒自己“善待别人,即是善待自己”,在忙碌的工作中,我仍然坚持做好“微笑处事”,耐心详尽的解答客户的问题,碰着蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也获得了客户的理解和尊敬。
回首回头回忆搜检自身存在的问题,我认为:一是进修不够。当前,以信息手艺为基本的新经济蓬勃成长,新情形新问题层出不穷,新常识新科学不竭问世。面临严重的挑战,缺乏进修的紧迫感和自觉性。理论基本、专业常识、文化水平、工作体例等不能顺应新的要求。二是在工作较累的时辰,有过废弛思惟,这是自己政治素质不高,也是世界不美观、人生不美观、价值不美观解决欠好的默示。针对以上问题,此后的全力标的目的是:一是增强理论进修,进一步提高自身素质。改变工作作风,全力战胜自己的消极情感,提高工作质量和效率,积极配合率领和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧进修,更好的充实自己,以丰满的精神状况来迎接新时代的挑战,总结曩昔,是为了吸收曩昔的经验和教训,更好地干好此后的工作。工作中的不足和欠缺,请列位率领和同事攻讦、匡正。
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