转正工作总结 篇8
时间一晃,三个月的时间就没了,我在xx就是的试用期也顺利的结束了,我可能是我这半年以来最开心的一件事了吧,我居然成为了我们县最好的一家酒店的正式员工,虽然只是一名保洁员,但是我也是心满意足了,毕竟给我其他的岗位我也适应不来啊,这三个月,我系统的学习的酒店的保洁,我现在是越来越了解是酒店的工作体系了,我也渐渐的知道了在一家酒店的工作职责,我虽然年纪大了,但是工作理念可是一点都没丢,下面我就来谈谈我转正的工作总结:
一、认真学习,迅速上岗
由于我从来没在酒店干过保洁,我在这之前都是在别人家的当私人保姆,主要也是打扫卫生,买菜煮饭等等,虽然说跟酒店的工作有许多的相似之处,但是实际上却是天壤之别,就在于酒店的保洁员是全心全意的保证好自己负责区域的卫生,并且有着严格的员工注意事项,一下子不小心犯错了那可就意味着要被扣工资,所以面对岗前培训,我都是打起自己十二万分的精神去听的,有什么不懂的我就直接问,比如酒店检查卫生的标准是是什么?有卫生死角吗?遇到顽固的污渍清除不了的怎么办?等等问题,我认为好歹比到时候犯错了,再来承认错误要好,所以我的大胆的问,认真的学,好好的听,就在开始为期两天天的培训结束后,我就很快的上手工作了,并且是所有这一批进入酒店的保洁员中做的最好的一个,当然这也离不开我以前的那些工作经验。
二、注重细节,工作心得
我从来不会觉得保洁员是一份什么低下的职业,反而在各个用人单位起到了至关重要的作用,我这个人从来不会在工作中投机取巧、偷懒休息,粗制滥造的对待自己得来不易的工作,所以我非常的注重我在工作中的每一个细节,以下就是我的一下工作心得。
1、清晰的知道自己所负责的区域是哪一块,记住自己负责的房间号,切记不能一个房间出现保洁员重复敲门请求打扫清洁,会让顾客直接造成反感,觉得我们保洁员在故意耍他,从而得到投诉。
2、每天的上午九点是我们去每个房间打扫清洁的时候,这个时候面对空房间我们要做到每一个角落都打扫的干干净净,把床单被褥枕头套,毛巾都换一遍,保证下次有顾客入住时的体验。
3、在顾客呼叫前台请求保洁服务的时候,我们拿着工具前去,一定要做到轻敲门,小声询问,要是没有得到回应,就再敲两遍,这是为了保证不影响到顾客的休息,可能你敲门的时候客人正不方便给你开门,这个时候要保持耐心。
三、审视自我,做好总结
我知道自己的年纪可能在酒店的保洁员中算是偏大的,就怕自己的手脚跟不上他们那些年轻人的节奏,所以我要尽可能的多花时间,才能在他们当中脱颖而出,让自己的工作能力被领导看见,我在搞卫生这块还是比他们有优势的,毕竟熟能生巧,我还是比他们多太多的工作经验了,虽说我也要在转正之后发挥我自己这方面的优势。
转正工作总结 篇9
现在转正也有一年了,变化还挺大的。我原先因为还在试用期,所以可能整个人还都没有放进公司里,没有把自己融入进去。我所做的工作也就是日常的,但是转正之后我接触和要配合的工作就多了,也得的更多的锻炼,还是不错的。下面是我转正以来的工作总结:
我是公司的普通员工,虽然不是最重要的,但是也是不能缺少的一部分。公司有些工作就只有我们可以配合,其他的都是有固定的事情,是走不开的。虽然我是有点像打杂的,但是我还是从公司中找到自己的价值。转正之后我做的工作有:
(1)帮助本部门和其他部门的重要文件的准时传达,为他们节约更多的时间处理工作。
(2)自己的内务也是从简单的做办公的文档归类到现在自己独立建文档记录重要的事情。
(3)对于一些工作需要做策划,也是我去策划整个活动,然后在给上级审核,通过之后就可以执行了。
我对待自己转正之后的工作,更加努力了,没有一丝去懈怠,在思想上,也是把公司的事情当成自己的事情,严格遵守公司的各种规定,不去触犯。热爱自己的本职工作,不会因为它是小事,就不敬业,一样当作重要的事情做,才把它做得更好。
当然,我在这一年转正之后的工作中,也有很多不足的地方。我学习的主动性不够,遇到不懂的我不是很会问别人,所以有时的工作就会没有按时做完,或者是有难题的时候,就先放在那里,结果等到后面就忘记了,也没有在当时主动处理。有问题还是当下处理的好,不然就很容易把工作落下。我本人性子比较急,所以在工作很急的时候就会很鲁莽,没有考虑清楚事情的轻重缓急就开始做了,往往都是做到一半才发现,重要还没做,又急忙半路改,这是在我工作中最难搞定的问题,希望在之后的工作中可以把它改掉,安安稳稳的做事。
在这一年转正的工作,我也收获了很多,对于自己的能力也认识到更多,知道自己的优点缺点。这一年有欢笑也有辛酸泪,总之是比较安稳的走过来了,我也平定下来。希望在以后的工作我可以尽到自己的能力为公司实现更多的目标,也在以后不断的锻炼中提高自己,获得更多的成长。
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