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季度工作总结(3)

工作总结 时间:2021-08-31 手机版

季度工作总结 篇4

  20xx年第二季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将第二季度工作汇报如下:

一、主要工作

  会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。

  第一季度,接待了xx区教委会议,xx药业会议,xx学术报告会议,接待公司会议2次(10楼会议室)802,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。

二、跑市场,揽客源,巩固新老客户

  每年第二季度需要跑市场,揽客源。从去年开始客源市场非常不好,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。第一季度,首先要跑市场,从正月十五后,先后对老客户进行走访,如xx区政府各处事,区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修学校、xx区教委、xx国税局、中铁一局xx办事处等进行拜访,了解今年客源情况。重点拜访了三家网络订房中心:xx在线网。xx网,xx网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面了解当前市场信息。

三、加强与网络订房中心合作

  网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。20xx年第一季度与辽宁118114订房中心签订协议,与xx网,xx网等须签协议,与其他已签订的老客户保持着密切关系,每个季度定期按时通过传真方式相互联系。

四、其他工作

  1、定期发放代金卷。发放对象如:xx社区,xx社区,xx社区,xx社区。

  2、更换20xx年一楼大厅特价菜牌。

  3、为公司租大客车到庄河慰问演出。

  4、接待一个小型婚宴(7桌)。

  5、受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。

  6、把酒店4月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。

  为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。

季度工作总结 篇5

  20xx年,泉兴集团(托管)金庄生建煤矿十分重视职工安全培训工作,以集团培训文件为总抓手,立足培训工作实际,整章建制重培训,扎实推进安全培训工作开展,切实提升正能量。工作中认真贯彻落实国家安全培训工作的有关文件指示精神,坚持“三并重”原则,把职工培训工作当作安全生产基本措施来抓。加大培训资金投入和管理力度,不断完善培训制度,优化培训管理,注重培训效果,培训管理水平也随之提高,圆满地完成了第一季度各项培训任务。

  一、培训工作情况

  一季度,严格按照上级培训有关规定,我矿重新组建安全技术培训中心领导机构,加强对我矿安全技术培训中心的领导,明确职责;制定了20xx年安全教育培训管理制度及教育培训工作的实施意见,健全各项培训制度。参照上级培训计划,结合实际情况编制年度培训计划,及时安排各类人员参加初、复训。一季度各类培训共15期92人参加培训,其中副总工及以上管理干部安全资格培训3期3人、贯彻国办发99号文专题培训3期3人;中层管理干部安全资格培训3期10人;特殊工种培训6期76人。经严格培训与考核,培训合格率达到100%,持证上岗率达到100%,促进矿井安全生产。

  二、培训工作建设

  1、员工培训,是组织人力资源管理开发的重要组成部分和关键职能。根据实际情况,重新组建安全技术培训中心领导机构,加强对我矿安全技术培训中心的领导,明确职责,提高安全培训水平。根据集团培训文件精神,制定了《安全教育培训管理制度》及《20xx年教育培训工作的实施意

  见》等各项培训制度,对各类证件进行了分类信息统计,并建立电子培训档案。在培训工作中虚心向兄弟矿井学习安全培训经验,严格做到以严治学、教考分离,通过培训提升学员的自治能力、执行能力、服从能力、操作能力,增强全体从业人员的安全意识和操作技能。

  2、充实力量、创新教学是搞好职工教育培训的组织保证。在选聘安全培训教师上,选聘那些有丰富的实践经验和理论水平的工程技术人员担任。严格执行教师备课备案制度,按标准编制教案,严格课时要求,认真组织结业考试,所有专兼职教师授课均形成PPT课件,确保教学效果。专、兼职教师在培训工作中不断创新教学方法,坚持以“实用实效”为导向,采取师生互动、教学相长、职工表达、教师讲评等“自助式”教学方法,激励学员动眼、动脑、动口、动手的积极性,使之寓教于乐,深入浅出,通俗易懂。

  3、强化培训、严格管理是增强职工安全意识与技能的有力保障。在组织从业人员培训培训时,我们始终坚持安全培训内容上掌握高标准,严格按照统一的培训大纲,积极采用新版培训教材,增设新版《煤矿安全规程》、各专业质量标准化标准等内容。严格按照计划落实培训,从根本上杜绝替学现象,认真执行培训学员日常考核制度,实行签到点名、班中查岗、课堂抽检制度,对无故旷课者视为培训无效。严把考试关,严格实施“教考分离”,考试单人单桌,并做好学员培训档案管理。通过培训,职工的安全生产意识和技术水平得到进一步提高。

  4、坚持各类培训工作不断线,着力建立“比学赶超”的全员培训常态机制。按照“统一标准、强制培训、分级管理、教考分离、考核发证”的原则,及时将“三项岗位人员”输送到三级以上安全培训机构培训,持有效证件上岗率始终达到100%。同时,坚持重心下移,大力开展四、五级联动培训。为缓解工学矛盾,坚持有组织、有计划、长流水、不断线的培训

  方法,重点做好“每日一题”、“每周一课”、“每月一考”、“岗位练兵”和以师带徒等形式的培训;所有培训都遵守“生产需要什么样的人员,我们就进行什么样的培训”和“井下干什么、我们教什么、考什么”的培训思路,确保职工学练结合,学以致用。

  三、培训工作中存在的不足

  在总结成绩及经验的同时,与上级要求及与先进单位相比,我矿在安全培训方面还存在许多不足,培训场所、设施正在逐步健全。职工文化素质参差不齐,提高教学质量的难度大。面对不足,我们今后将继续努力,克服困难,健全各项培训制度,严格落实各项培训责任,规范教学管理。抓好安全教育培训的硬件建设,加大对职工培训的投入,提高培训质量,搞好安全服务。

  四、下季度培训工作计划

  第二季度将按照培训计划严格落实,及时组织各类培训,对上季度安全教育培训存在的问题进行整改,并完善培训档案管理。将以岗位练兵为总抓手,促进人才培养。通过开展各专业岗位练兵活动,增强技术技能人才专业知识,全面提高干部职工的综合素质。拟定5月份组织一期特殊工种培训班,提高特种作业人员安全意识和操作技能,促进我矿安全生产。

  在培训中,我们要针对职工的特点,不断改进教学模式和教学手段,完善教学设施,紧密围绕生产实际进行教学,激发职工的学习热情,从而提高学习效率,切实提高安全培训质量,推动安全培训工作健康发展,不断提升从业人员安全素质,持续强化安全培训在预防生产事故中的重要作用,为安全生产做出贡献。


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