季度工作总结(2)

季度工作总结 篇2

　　转眼间我已经完成了第三季度的保险销售工作，在这段时间里由于市场行情的问题导致工作进展并不大，得益于部门领导的帮助让我很重视客户开发工作的完成，毕竟想要在保险销售工作中取得绩效自然得要懂得拓展市场才行，即便有着困难也要加以克服才能够获得客户的好感，现根据这一季度的销售状况进行以下工作总结。

　　1、重视保险业务的办理从而为客户提供更好的服务，我明白保险工作的收益往往与自身的努力存在着很大联系，因此我在这一季度中能够认真办理好保险公司的各项业务，由于我对业务知识较为熟悉的缘故从而很少出现差错，只不过为了提升自身的服务性导致我加强了这方面的学习，毕竟在同行竞争激烈的情况下只能从细节方面入手从而赢得客户的好感，这需要我在工作中能够审视自身的不足并多学习保险业务方面的知识，仅仅满足于现状的话并不能够为自己带来更多的收益，所以我得为集体的发展着想并认真做好自身的保险销售工作才行。

　　2、提升拜访量并在客户开发方面有所成就，由于市场行情不好的缘故导致第三季度的保险业务很难推销出去，这便需要主动拜访客户并以此来提升保险公司的效益，虽然过程较为艰辛却通过拜访方面的努力获得了客户的认同，而且相对于电话中被客户误认为是骗子来说上门拜访显然更有诚意，重要的是以往电话沟通的方式往往很容易被客户挂断从而让人感到无可奈何，但拜访的过程中由于做了充分的准备从而往往能够获得客户的认可，因此在下一季度应该在这方面的工作中多努力从而创造更多的效益。

　　3、做好保险业务的市场调查以便于收集客户对公司的建议，为了拓展市场自然得要理解客户对保险业务的需求才行，无论是客户认为哪种保险业务比较重要还是更为熟悉哪些类型都是我们需要关心的问题，事实上通过调查不难发现大部分客户只对市场上的部分主流业务比较熟悉，这也导致保险公司员工推销新型业务的时候往往被当做骗子，所以要加强保险业务知识的宣传并向客户进行科普才行，只有让他们了解到不同业务的用处才会前来进行办理。

　　虽然通过第三季度的努力取得不少成就却也不会感到自满，接下来我应该将精力放在下一季度的保险工作中去并争取做得更好，我会严格遵守部门规定并通过努力为保险公司的发展带来更多效益。

季度工作总结 篇3

　　按照《**县畜牧局关于转发〈青海省农牧厅关于加大兽药市场整治力度，进一步规范兽药使用行为的通知〉的通知》文件精神，我县认真开展兽药专项整治工作，贯彻实施《兽药管理条例》及相关法律法规，为依法行政、文明执法创造了良好条件，为实施食品安全“放心肉”工程、实现“牧业增效、农民增收”和确保我县畜产品质量安全做出了应有的贡献。

　　一、加强领导，精心组织，使兽药专项整治活动落到实处。

　　为使兽药专项整治工作稳步推进、取得实效，我县高度重视，认真抓紧抓好兽药专项整治活动，成立了畜牧局副局长为组长、畜牧站站长为副组长的兽药专项整治工作领导小组，召开了20xx年兽药市场专项整治工作安排会议，专项安排兽药整治活动，明确了责任单位、责任人及主要职责，精心组织，狠抓落实，专项整治取得了阶段性成果。

　　二、认真学习，强化宣传，营造了兽药管理工作的良好氛围。

　　一是组织兽药经营人员及动物疫病诊疗人员，认真学习《兽药管理条例》、《兽药生产质量管理规范》、《兽药标签和说明书管理办法》、农业部《关于加强兽用生物制品监督管理工作的通知》及相关法律法规，增强搞好兽药监管工作的紧迫感和责任感，提高识别假、劣及禁用兽药的能力和自觉守法意识。二是及时将通知下发至本县各乡镇兽医站、兽药经销单位及规模养殖场（户），充分发挥舆论监督和宣传导向作用。

　　三、加大力度，依法查处，兽药监管工作取得明显成效。

　　我所近期对全县40个兽药批发、经营单位及个体经销点进行了检查，尤其是对兽药批发单位、乡(来源：）镇兽医站进行了重点监督检查。，累计出动车辆20次，执法人员65人（次），查处过期失效、假劣兽药3种，折合人民币46.74元，全部登记造册后没收、焚烧、销毁、深埋处理。这次检查过程中，我们重点对**县畜牧站牧辉兽药服务部20xx年3-6月份所购进的清瘟败毒片等5种列入附件2的假冒合法企业假兽药进行了重点检查，经查这5种兽药中少部分兽药在购入后销售给各乡镇兽医站及个体兽药经销点，大部分兽药在11月底前全部退回原生产厂家。这次清查活动中全县所有兽药销售单位及个体户中均未发现附件3所列入的5种假劣兽药产品及其它假劣兽药，也无附件1、附件2所列入的假劣兽药及假劣合法企业的假劣兽药。

　　通过近几年认真检查，查出的过期及假劣兽药的数量、次数越来越少，这与近几年的扎实工作是分不开的。

季度工作总结 篇4

　　为了进一步加强我站安全管理，提高医疗质量，保障医疗安全，改进工作作风，根据市卫生和计划生育局关于印发**年“安全生产月”活动方案的通知。6月初我站以“保证医疗安全、防范医疗纠纷”为主题的安全月活动，根据我站实际，现将活动情况总结如下：

一、领导重视，深刻认识活动的重要性。

　　领导班子统一认识，以医疗服务是医疗机构存在的根本，医疗质量是服务的核心，把保障医疗安全作为站管理重中之重的工作来抓，结合本次的“医疗安全月”活动，通过组织站医疗技术骨干会议、全站职工座谈会和利用晨会等形式，传达贯彻医疗安全月活动的会议精神，制定落实本站的计划安排，组织学习站《制度与职责》和有关文件，集中讨论医疗差错及医疗事故的危害，以及水电消防等隐患所带来的安全问题。

三、查找问题、及时整改。

　　1、少数医务技术人员责任心较差、安全意识比较淡薄，工作不认真，制度不落实，职责不到位，技术操作欠规范，存在一定医疗安全隐患。

　　2、个别职工服务意识较差，有时存在服务态度不好偶遭病人投诉。

　　3、我站房屋设施陈旧，水电设施老化，存在一定消防安全隐患。

　　4、针对存在的隐患，我站采取相应的一系列整改措施：

　　1、组织全体医务人员学习《广东省医疗事故处理办法》及其实施细则，开展医疗安全教育、职业道德教育，增强全院医务人员二种意识：（1）责任意识，要坚持把社会效益放在首位，心中要有群众，要从讲政治的态度认识自己的责任；（2）发展意识，离开了质量、安全去谈发展只能是一句空话。

　　2、制定防范措施

　　（1）、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习，狠抓落实；

　　（2）、规范诊疗行为，加强医、护、患沟通；

　　（3）、工作中时刻树立防范医疗纠纷的意识，加强责任心，常做换位思考，体贴、理解患者，保证医疗安全；

　　（4）、时刻树立服务意识，以患者为中心，做到患者满意；

　　（5）、开展消防宣传教育活动， 组织观看重特大火灾事故的`录相，增强干部职工消防安全意识，提高灭火技能和抢险救援能力。

　　（6）、增强团队精神，大局意识，发挥集体智慧在工作中的作用。

　　（7）、拓宽视野，加强与主管单位和上级医院的交流。

四、“保证医疗安全、防范医疗纠纷”取得明显的效果。

　　自开展“医疗安全活动月”后，干部职工为人民群众服务的意识提高了，患者及家属的满意度提高了，达到了“规范医疗行为，提高医疗服务质量，强化安全意识，构建和谐医患关系”之目标。季度工作总结 篇5

　　未来一季，我们销售部销售目标达到60万，这是11年度最困难的一个季度未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处：

1、质量的改善。

　　在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

　　由于产品价位调控的布署，可以在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，推出系列消费者拉动促销活动，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知，使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、资金回扰

　　针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完成新的价格调控，使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动（例如：在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等）

4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台

　　除了最原始的销售渠道之外，提高酒店销售水平，建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息

　　随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集。

6、提高销售部人员自身的工作素质

　　提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质

　　（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系

　　（2）不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理

　　（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要

　　（4）做好售前、售中、售后服务。

总结：

　　过去一季，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，新的一季，我们站在一个新的起点，面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导，依靠优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

　　我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务，让20xx年成为名副其实的创利年！