推广实习报告(3)

推广实习报告 篇4

　　一．实习地点：xxxxxx有限公司（华东分公司浙江片区）

　　济南中科绿色生物工程有限公司是国家定点的生物农药研发、生产基地。中科公司遵循：生物、环境、高效、安全的发展思路，着重培植科研优势、着重提升产品质效；本着致力于植物保护、致力于农民利益、致力于营销服务、致力于体系共赢的市场理念；经过十四年（19xx-20xx）心力勤勉，已发展成为科研实力雄厚、设备配置高端、质控体系严谨、运营管理高效的国内知名的科技型生物制剂专业生产商。总资产达1.2亿，年产销值达1.5亿，并拥有了如：透皮阿维菌素、透皮甲维盐、满服锐-杀螨剂、啶叮-啶虫脒、一点透等一系列知名产品品牌。

二．实习目的

　　接触社会，了解农药及销售方面的相关知识，使自己在实习过程中得到更好的锻炼，希望能和公司达到一个磨合适应，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

三．实习内容

　　我在这个公司的职位是推广员，我主要在浙江地区工作，工作的主要内容是：发展新客户，推广公司产品，做试验田，做宣传工作（发单页、贴海报、开客户会），总体来说就是协助浙江地区的客户做宣传、推广工作。三月上旬在济南总部进行了为期15天的培训，主要讲解公司文化、制度、及柑橘和水稻上常见的病虫害。三月份下旬的工作主要就是在浙江衢州走访客户、做实验田、跟客户的车下乡到没加零店，对我们公司的产品进行宣传（贴宣传画、挂横幅），及产品陈列的指导。

　　在浙江温州客户处，对我们的新产品进行布点、铺货，在经理的指导下，到温州丽岙蔬菜基地做我们新产品的宣传实验，向农民发放我们的新产品小样，以便体验药效。四月份主要和处长一起，协助同事在湖州开客户会，让零店老板进一步认识我们的公司，认可我们的产品。

　　在丽水开发新客户，让我们公司的茶叶产品首次进入到丽水的市场，也提高了我们浙江整体的发货量。其实出差以来给我的感受最大的就是自己什么都不懂，有太多的东西在学校是永远也学不到的，我的沟通能力也不是很好，在朋友面前感觉还好，在代理商、零售商面前什么都不会说，没有一点实践经验。

　　必要的时候还会给农民开农民会，在农民会期间我也总结了所要注重的细节，有以下几点：

　　1.开农民会时要提前一天和零售商沟通协商好，让零售商提前通知准备；

　　2. 在开农民会的当天发放宣传资料，提前过去和零售商沟通，详细了解一下当地常存在的问题，并及时解决；

　　3. 开农民会要求内容简单，讲解时要口语化，了解当地语言习惯，最好使用当地方言；在开农民会的当天发放宣传资料，提前过去和零售商沟通，详细了解一下当地常存在的问题，并及时解决；

　　4. 在开农民会时要与农民互动、调动气氛，比如问一些简单问题，发放一些小礼品，不要死气沉沉的讲下去，否则会很尴尬；

　　5. 开过农民会后促销工作要跟上，以便让本公司产品给农民留下深刻印象

四．实习收获与体会

　　自从进入济南中科绿色生物工程有限公司的第一天起，我就做好心里准备去面对突如其来的挑战，在中科的这2个月里我经历了太多曾经都没想到的事情，最重要的是在这段时间我学到了很多。在中化这短短的四个多月的时间里我从一个很傻很单纯的学生，成长为一个能够冷静对待突发事件，面对广大农民说话不会紧张的成年人。 我干的是服务工作，服务于广大农民朋友，服务于中国第一产业——农业。可以说我们是光荣的，因为我们尽自己绵薄之力为国家做出自己的一点点贡献。

　　通过这段时间在市场上的摸爬滚打，最后不仅是把皮肤晒黑了，我还学到了很多，在社会上各种各样的人都有，我们要学会于是沉着冷静、随机应变，把自己学到的知识灵活运用于实际，使自己不断进步，为自己的人生谱写优美的乐章。

推广实习报告 篇5

　　我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们，45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实习生涯。

　　在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。我们结束了40天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。

　　我们来到xx的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的第九届语音学员;这一天，我参加了一个特别的开学典礼;这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来……

　　学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。

　　初到xx，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。

　　来到xx后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉xx，这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。

　　来到xx几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字：软件即服务 平台即服务 一切皆服务;学员证背面的中间，印有xx公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探索 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方，还有：真诚向善 服务永远 这8个字，简单的39个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。

　　对于公司的文化，我这样去理解：

　　1、软件即服务平台即服务 一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。

　　2、融入客户 团队工作 理性探索 坦诚 主动 专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。

　　3、坦诚 因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。

　　4、主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。

　　5、专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。

　　在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。

　　在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造感动 今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。