三、师德篇
1、热爱幼儿、尊重幼儿。
关心爱护全体幼儿,尊重幼儿,平等、公共对待幼儿。严禁体罚、变相体罚或讽刺挖苦幼儿,促进幼儿全面、主动、健康地发展。
2、为人师表,堪为人师。
遵守社会公德,作风正派,严于律己,以身作则,注重身教。
3、尊重家长,廉洁从教。
主动与幼儿家长联系,认真听取意见和建议,取得支持和配合积极宣传科学的教育思想和方法,不训斥、指责幼儿家长。坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响,不利用职责之便谋取私利。
(1) 坐姿——面对幼儿端坐,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,或左手搭右手放膝盖上。不翘二郎腿和坐桌子,不长时间坐在椅子上,不腿伸得很长妨碍行走。
(2)指示行为——指示幼儿时用语言加手势“请”的姿势提示,或牵着手引领指示,不拉扯身体和衣服,不随便用手指指点。
(3)带班行为——轻声缓步,不影响幼儿的'学习休息。带班期间不聊天、不接听电话、不玩手机或操作电脑办公,不接待家长(特殊情况除外)。
(4)师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、根据需要给予幼儿适时适度的帮助。
(5)接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题、客观准确。
4、团结协作,豁达大度。
谦虚谨慎,尊重同事,诚恳待人。豁达大度,互相学习,互相帮助。不议论、不传播流言蜚语,说话要对人负责。
5、语言沟通,主动热情、文明礼貌。
语言:全园推广使用普通话,使用文明用语,语速适中、态度温和、规范表达、通俗易懂,忌使用口哨、扩音器等。
接待来宾
(1)主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?
(2)被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。
打电话
(1)打电话—— “喂,您好!我是X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”
(2)接电话—— “喂,您好!XX幼儿园X班XX老师,请问你找谁?有什么事么?”
(3)放电话——等对方放下电话,然后再挂机。
对待同事
(1)问候——见到园里的工作人员,均应问“你好”“早上好”或点头致意。
(2)称呼——在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:X老师、X妈妈,忌用生活中的称呼小X、老X……(言谈间不涉及他人隐私)
对待幼儿
(1)无意过失——耐心安慰,不指责埋怨幼儿。如:伤着没有?下次小心。
(2)组织活动——语速适中,指令简洁明了,语言生动、有趣、儿童化。如:请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。
(3)师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、鼓励欣赏。如:你真爱动脑筋,真棒!
(4)遇到困难——鼓励幼儿增强自信,不讽刺挖苦。如:你肯定能行,试试看吧!别着急,我来帮助你。
(5)有意过失——坚持正面教育,及时解决。如:有事好好说,不能动手。相信你是好孩子,以后不会再做这种事。
(6)日常生活——亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱,不讲粗话、脏话,不训斥幼儿,忌大呼小叫。如:有点不舒服是吗?让我看看裤子有没有湿了。
对待家长
(1)家长反映问题——态度冷静,让家长把话说完,认真委婉。如:谢谢!让我们再了解一下。请您放心,我们再商量商量,尽量帮你解决。
(2)孩子发生事故——如实说清,表示歉意。如:真是对不起,今天……麻烦您多观察孩子,有什么不舒服时,需要我们做什么尽管与我们联系。
(3)家长晚接孩子——主动热情,耐心接待。如:没关系,请您今后商量好谁接,免得孩子着急。
(4)家长馈赠物品——礼貌回绝。如:您的心意我们领了,照顾孩子是我们应该做的,您别这么客气。
(5)找个别家长谈话——态度平和,讲究谈话艺术。如:对不起,耽误您一会儿时间。
(6)与家长联系——体贴关心、礼貌客气。如:您好!我是*老师,今天**不舒服,您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。
文明礼貌用语
问候语——你好!小朋友好!早上好!
请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我;
欢迎语——欢迎光临;
感谢语——谢谢、非常感谢;
抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅;
道别语——再见、明天见、待会儿见;
宽容语——没关系、不客气、应该的;
请托语——请问、拜托您帮忙;
征询语——需要我帮忙吗?我能为您做什么?
礼赞语——太好了、美极了、讲的真好。
幼儿园教职工行为规范2
一、举止文雅
1.举止温文得体,不失教师风度,一举一动,一言一行堪为幼儿表率。
2.遵守社会公德,遵纪守法,遵守幼儿园各项规章制度。
3.在幼儿、家长和客人面前不嬉戏,不开过头玩笑,不讲牢骚话。
4.在园内外遇到各种冲突时,以礼相待,不做失礼之事。
5.办公桌物品摆放整齐,工作时间不吃零食。
6.不私托家长办事。
二、 仪表端庄
1.仪表端庄典雅,潇洒大方。
2.衣着整洁、美观大方,不追求奇装异服,不穿露脐装和吊带衫,不穿拖鞋带班时不穿高跟鞋。
3.头发整齐光洁,带班时间不梳披肩发。
4.不浓妆艳抹,上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物。
三、语言文明
1.工作时间一律讲普通话,语言恭谦,表情友善和气,待人热情。
2.谈吐文雅,不使用粗俗语言,不恶语伤人。
3.谈话语气得体,语调适中,谈话时要注视对方,以示尊重。
4.多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。 四、礼貌待人
1.真诚待人,懂得尊重,接待幼儿家长和来宾,笑容可掬,主动让座。
2.同事间相互尊重,和睦相处,不猜忌,不背后议论他人,不传个人隐私。
3.尊重幼儿人格,不体罚和变相体罚幼儿,幼儿打招呼时要及时还礼应答。
4.按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发言时,做到专注、有耐心,并做好笔记。
5.集体活动时关闭通讯工具的铃声,带班或会议时间不接外来电话。
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