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致纳税人的一封公开信(2)

公开信 时间:2021-08-31 手机版

  四、推进国地税共建办税场所

  改革后,河南地税将按照国家税务总局要求,通过国地税互设窗口、共建办税服务场所、共驻行政服务中心等合作模式,逐步实现“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的服务模式,让您“进一家门、办两家事;到一扇窗、办所有事”。

  五、健全纳税服务投诉机制

  改革后,河南地税将建立纳税人以及第三方对纳税服务质量定期评价反馈的制度,畅通纳税人投诉渠道,对不依法履行职责、办事效率低、服务态度差等投诉事项,实行限时受理、处置和反馈,确保“件件有着落、事事有回音”,有效保障您的合法权益。

  六、建立促进诚信纳税机制

  改革后,将联合开展国地税信用等级评价,2016年6月底前,完成国地税统一的纳税人信用等级评价体系建设,依法向社会公开纳税人信用记录。对纳税信用好的,开通办税绿色通道,提高办税效率,减少税务检查频次或给予一定时期内的免检待遇,开展银税互动助力企业发展等;对进入税收违法“黑名单”的当事人,严格税收管理,与相关部门依法联合实施禁止高消费、限制融资授信、禁止参加政府采购、限制取得政府供应土地和政府性资金支持、阻止出境等惩戒,让诚信守法者畅行无阻,让失信违法者寸步难行。

  纳税服务永无止境。改革带来的不便都是暂时的,便捷高效才是永恒的。为了让您在不知不觉中享受改革带来的便利,我们前期做了大量的准备工作,付出了艰巨的努力,但是,改革是一项复杂的系统工程,难免准备不足,衔接失措,我们采取了提前告知、纳税辅导、预约办理、限期办结、延长征期、延时服务等多项保障措施,全力为您提供服务。届时,热忱欢迎您拨打12366纳税服务热线或到办税服务厅咨询,欢迎对我们的工作提出宝贵意见或建议,由此给您带来的不便,向您表示深深的歉意!

  周口市地方税务局

  20xx年x月1x日


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