二、研究方法
(一)分析框架
本次研究，我们主要从微博、微信、贴吧入手，对广东省21地市2015年网民在这三大舆论场中的文本进行编码分析，并结合问卷调查的方法，从关注议题和社会感受两大维度分析广东网民的社会心态现状。由于三大网络平台具有不同的意见和人群聚集特点，其议题分析框架也有所差异。
微博：公开的社会化公共舆论空间，具备较强的公共社交属性，反映城市居民对社会热点议题的关注和讨论。
微信：选取政务微信号作为研究对象，主要分析城市居民对当地公共事务的关注度和所呈现出的社会心态。
贴吧：极具当地特色的传播领域，由熟人社群组成，多探讨本地性质话题，容易形成城市内在的交流共同体，反映网民对当地事物的兴趣偏好以及呈现出的社会心态。
(二)数据筛选及编码
1.微博部分
通过抽取广东21个地级市中2015年发微博数量前5000或1000(广、深用户基数大，因此抽取数量相对较多)的微博用户，对每个地级市活跃度高的微博用户的整年微博内容去除营销号和非活跃用户，最终共获得有效样本信息5785条。
研究主要分为两部分，其一是针对网民的关注议题，主要分为腐败、物价、房价、就业、制假、就医、犯罪、民族问题、养老、计划生育、食品安全、生产安全和国际威胁，总共13个议题。
通过对网民的微博文本进行编码和量化分析，研究发现广东网民在微博上最为关注的社会议题以及对相应议题的满意度。
其二是对网民感受，我们将其细分为发展效能、社会压力、政府信任感、社会公平感、社会安全6个维度。
2.微信部分
本次研究，我们选取了所有名称中明确带有广东省地域标签的共420个微信公众号作为研究对象，抓取这420个微信公众号2015年全年的微信文章标题、文本内容、发布时间、阅读数以及点赞数作为数据对象，最终选取了各微信公众号3月份、6月份和9月份的文章内容作为重点研究对象进行分析。
为更直观地看出广东省21个城市网民在微信上的议题关注度，我们将420个微信公众号根据名称归类到21个地级市中，通过双重编码拟定了以下10大议题：
对各个城市的微信公众号文章文本进行编码。将珠江三角洲、粤东、粤西、粤北四个地区作为切入点，将政府实际发布的微信内容与公众感兴趣的文章内容进行比较，考察网民实际的阅读兴趣以及从中反映出的社会心态。
3.贴吧部分
本次研究中，我们选取了广东省21个地市的百度贴吧作为研究对象，采用双重编码的方式，将贴吧栏目归纳总结出以下6个类别，分别为：
将所属栏目帖子数/总帖子数，最终得到每个城市网民在贴吧上对不同社会议题的关注度。
4.问卷调查
本次研究，我们利用今日头条客户端作为问卷发布渠道，共收集到问卷样本 1678条，按北、上、广、深、广东其他城市进行删选，最终获得广东地区有效样本532份。
调查对象来自北京、上海、广州、深圳以及广东省除广深外19所地级市，包括东莞、珠海、汕头、汕尾、佛山、中山、惠州、江门、湛江、茂名、潮州、韶关、河源、清远、阳江、云浮、揭阳、梅州和肇庆的今日头条客户端用户。
就社会问题感和网民社会心态两大维度进行测量。(问卷详情见附录)
本文来源：http://www.010zaixian.com/gongwen/diaochabaogao/468884.htm