中国房地产开发企业质量信用调查报告(3)

　　四.房地产行业问题

　　在房地产这一行业中“诚信危机”问题已到了不解决不行的地步了。虽然在一些房地产企业的努力下质量信用有所回复，但是问题工程层出不穷:

　　1.企业服务质量保证能力方面

　　⑴产权证明问题

　　产权证难办理是因为开发商不具备销售的资格，或者他以旧城改造的名义，把房屋改头换面，偷偷的或者是明目张胆的以小产权房屋当作大产权房屋交易，他拿不到政府的一些手续和证件，作为耳目，就以各种借口拒绝或者以小充大甚至拖延办理产权证书。有的消费者多方奔走，名义上是胜了官司，但是问题始终得不到解决。

　　⑵面积问题

　　导致面积问题突出的原因有很多，这其中固然有计算失误、施工误差等，但更多的是开发商擅改规划设计导致。但在一般销售中多算面积和房屋缩水都是由开发商故意制造出来的。在规定中，多算公摊面积的绝对值误差比不能超过3%，如果超过了，消费者就有权退房。但实际却很难做到，如果是按揭房就更是难上加难。

　　房子的面积问题一直是件让人头疼的事儿，据消协部门的统计，关于商品房的投诉中，与面积有关的占到总投诉量的1/3以上。在其他商品销售领域，人们关心的只是缺斤短两，而在商品房销售中，不仅是缺斤短两，多算面积，更主要的是，好多开发商房产涨水，继续从消费者腰包里掏钱。

　　2.产品质量水平方面

　　房屋质量问题是房屋投诉是一个老大难问题，这里的房屋质量问题是指主体一般没有问题，且不影响居住安全的不足。这种质量问题一般让人如食鸡肋:房屋裂缝，墙皮脱落，房顶倾斜，地面塌陷，阳台渗水，屋顶漏水，墙体泛白，厕所管道不通，暖气不热，有的产生异响，久修不过，线路未穿绝缘管导致地砖带电，防盗门质量低劣，不能打开，管道跑冒滴漏，电气开关质量不合格--问题多,不胜枚举。

　　3.企业履约能力方面

　　⑴延期交房

　　房地产开发，涉及到开发商与建筑商之间的关系，也涉及到与水、电、暖、气、市政等公司之间的关系，任何一个环节出了问题，都可能导致延期交房。但问题是在延期交房的情况下，好多开发商不愿承担违约责任。在签订合同的时候，开发商把购房者逾期付款的违约金订的较高，而自己延期交房的违约金定的较低。使得条款对自己的约束力不强，有的开发商竟然在到期交房日才只盖到了第三层。

　　⑵规划设计变更

　　交房时，遇到问题最多的就是规划设计与实际环境大相径庭。有的将空间尺寸和结构进行了变更;有的将绿地改成车库;有的缩小了楼间距;有的在小区的临街一边盖起了商业楼;有的把住宅楼销售给一些单位，由此引发的投诉数不胜数。

　　房地产行业内部的问题，在这几年尤为突出。企业由于利益驱使铤而走险不惜牺牲质量而降低成本，导致了行业整体信用较低。实际表明这不是管的不好，还是走得不好的原因，而是房地产行业整体扭曲造成的。冰冻三尺非一日之寒，此行业的问题也不是一天就能形成的，所以要想解决本行业质量信用的问题只有政府、企业和市场各方通力合作再加以时日才能达到复苏房地产行业信用的目的。　　五.房地产发展的趋势

　　在今年房地产行业是问题诸多的一年，也是政府改革的一年。正是由于这种现状从侧面加快了行业法规的完善步伐，驱使企业和市场各方注意质量自律。所以2007年将是重建质量信用的起步关键年，在20xx奥运会这一契机来临之际，全球的目光都在关注中国的建筑界，各大场馆建设的成功正是对于中国企业技术、质量的肯定。这也标志着中国房地产业有能力建设一个质量和科技发展都优秀的行业。