一、规范个人言行，争做文明市民。从我做起，不断修身律己，增强文明意识和参与文明城市创建的自觉性，争当知礼向善公民，塑造文明市民形象。学习身边优秀典型，发挥模范作用，及时劝阻身边的不文明行为。
二、改善城市环境，共建美好家园。要积极行动起来，自觉做到爱护市容，不乱贴乱画，不乱写乱涂，不乱挂乱晒;维护城市卫生，不乱扔乱倒，不随地吐痰，不随地便溺;保持庭院清洁，不乱堆乱摆、污染环境;积极参加绿化美化净化环境活动，大力整治环境卫生、环境污染，全面改善城市面貌，努力创造整洁优美、和谐有序的城市环境。
三、维护公共秩序，提升公共文明。要自觉维护公共场所秩序，爱护公共设施。坚决摒弃乱闯红灯、乱抢道、乱停乱放、乱穿道路和乱插队等不文明行为，形成文明礼让的社会秩序和井然有序的交通秩序，创造安全、文明、畅通的交通环境。积极参加爱护公物行动，保护、维修街道、广场、园林公用设施，监督和举报损坏公物现象。
四、擦亮窗口形象，树立行业新风。旅游、商务、金融、铁路、交通、卫生、市政公用、通信等公共服务行业和饮食服务业等窗口行业,要以“塑文明行业形象、树文明服务品牌”为主题，深入开展创建优质文明服务品牌活动，做到语言规范、热情周到、安全卫生;自觉遵守社会主义职业道德和商业道德，依法经营、公平竞争，共同维护良好的市场秩序。
五、深化志愿服务，促进社会和谐。广大市民要积极培育践行社会主义核心价值观，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，积极参加各类社会公益活动，培育文明和谐、积极向上社会风尚。
讲文明话、办文明事、做文明人、建文明城，我们义不容辞!创建文明城市离不开每一位市民的自觉参与!我们呼吁全体市民朋友行动起来，积极投身到创建活动中来，为创建全国文明城市做出自己的贡献，使我们的城市更美丽、社会更和谐、人民更幸福!
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